アカウント・クレジット・トラブルシューティング

ストレージ容量と端末メモリ

アカウントの容量はクラウド上の内容を保存し、スマートフォンのメモリは現在の閲覧に使われます。容量を整理するときは実際の参照関係を確認し、画像の枚数だけを数えないでください。

このページの内容

どこで確認し、何が集計されるか

設定のストレージ容量を開き、現在のアカウント枠、使用量、ゴミ箱内の内容を確認します。登録済みアカウントの枠は現在の権利によって決まり、ガイドで固定のプラン容量を一組だけ示しません。ゲストの現在の標準容量は 50 MiB ですが、実際の試用案内を優先してください。

画像の使用量には元画像だけでなく、実際に保存されたプレビューやサムネイルも含まれます。メッセージやプロンプトなどの文字も、保存された内容に応じて集計されます。そのため、元画像のダウンロードサイズとアカウントの総使用量が同じとは限りません。

クラウド容量は元画像だけを数えるわけではありません

元画像アップロード・生成された完全な画像ファイル

ファイルの閲覧実際に保存されたプレビューとサムネイル

テキスト実際に保存されたメッセージやプロンプトなど

同じ保存済み画像への参照で元画像が追加保存されることはありませんが、新しい派生画像は容量を使います。

一か所を削除しても、画像ファイルそのものを削除したとは限りません

同じ保存済み画像が複数の場所から参照されても、元画像のファイルは実際に保存されたものだけを数え、参照のたびにもう一つ分を計上しません。ただし有効な内容で使われている間は、そのファイルを保持する必要があります。

たとえば生成結果を有効なインスピレーションに保存したり個人素材へコピーしたりした後、元の生成記録を削除しても、画像はインスピレーションや素材から使われ続け、容量を占める場合があります。ほかにどの内容が利用しているか確認してください。

同じ画像が別のチャット、独立した入力ノード、切り抜きや注釈などの編集結果の出典にも使われる場合があります。画像編集では新たな結果が保存され、その結果に必要な元画像も保持されます。キャンバスに残るサムネイルの数だけで、ファイル容量が解放されたか判断できません。

有効なインスピレーションは必要な画像を保持します。出典が有効な間は、その文章が保存によって重複計上されることはありません。出典が削除状態に入ると、独立した保存内容の文章はそれ自身の内容に応じて容量を使います。

7 日間のゴミ箱にある内容と「最近解除」のインスピレーションは、有効な使用枠に計上されません。同じ画像が他の有効な内容で使われる部分は引き続き計上されます。

削除操作によって減る容量が異なる理由

たとえば画像 A を独立した二つの入力ノードで使用し、個人素材にも保存したとします。一方のノードを削除しても A は他方と素材で使えます。キャンバス全体を削除しても個人素材が A を必要とします。保持する内容がなくなって初めて、このファイルの容量を空けられます。二つのノードと二つの元画像は別の概念です。

一方、再生成、切り抜き、注釈で作った新画像は別の結果ファイルであり、見た目が似ているだけでは使用容量が統合されません。整理するときは制作の範囲だけでなく、別途保存された内容も確認してください。

操作	実際に削除されるもの	容量について確認すること
ノード、カード記録、出力画像一枚を削除する	確認範囲内の正式な内容を削除します。関連する下流もゴミ箱に入る場合があります。	同じファイルが別の独立ノード、チャット、インスピレーション、個人素材、編集結果で使われていれば、一か所の削除だけですべての容量は空きません。
キャンバス全体またはチャットを削除する	そのワークスペースの内容を削除します。アカウント全体を空にする操作ではありません。	他のワークスペース、有効なインスピレーション、個人素材、編集結果の出典などが保持する画像は、引き続き容量を使います。参加者が自分の共有入口を削除しても、所有者のキャンバスは削除されません。
個人素材の項目を削除する	自分が保存したその素材項目を取り除きます。	その素材の文章は保持されなくなります。画像を他の内容が参照していれば一緒には消えません。他のフォルダーの独立した素材項目も削除されません。
インスピレーションの保存を解除する	独立した保存内容を解除し、復元はできません。「最近解除」の記録は閲覧専用です。	元の制作や他のインスピレーション、素材は削除されません。出典がまだ有効なら、ファイルは出典から使われ続けます。
フォルダーの削除、ブックマーク解除、カードの折りたたみ	整理上の関係、入口、表示を変えます。	実ファイルは削除されず、これらの操作でクラウドの画像容量を空けることはできません。
未使用のアップロード画像を削除する	個人素材で削除可能な画像を明示的に削除します。	アップロード成功後に生成を送信しなかった画像も容量を使います。画像選択の取り消しや編集ウィンドウの閉鎖は、アップロード済みファイルの削除ではありません。

アップロード、生成、復元時の容量確認

アップロード、新しい生成の開始、確定的な画像編集、内容の復元では、現在の容量が確認されます。完了待ちタスクの容量予約が、さらに送信できるかに影響する場合もあります。
受理済みの生成結果やチャットの返信は引き続き届けられ、最終ファイルによって使用量が現在の枠を超える場合があります。その後の新しい書き込みは制限され、整理または権利の変更が必要になります。枠に収めるために生成済み結果が黙って捨てられることはありません。
切り抜き、注釈、分割、生成では新画像が作られます。生成クレジットを使わない場合も、クラウド容量は必要です。
自分の保存済み画像を選ぶ場合は通常、参照関係だけが作られ、再アップロードは不要です。端末から新しいファイルを選ぶ場合はアップロードと検証を完了する必要があります。
ローカル画像が 7 MiB を超えると圧縮の可否を尋ねられ、確認後にアップロードされます。圧縮で細部が変わる可能性があるため、重要な元ファイルは端末に残してください。圧縮を取り消してもアップロード成功にはなりません。

クラウド容量とスマートフォンのメモリは異なります

カード形式の変更、記録の折りたたみ、ブラウザーキャッシュの消去でアカウントのクラウド枠は増えません。大きいクラウド容量を購入してもスマートフォンの実行メモリは増えません。

概念	影響	対処方法
アカウントのストレージ容量	クラウドに保存を続けられる内容を制限します。	設定の統計に従って内容を整理するか、適切な容量権利を選びます。
端末メモリとブラウザーのリソース	大きな画像を多数同時に読み込む場合や、複雑なキャンバスでの操作の滑らかさに影響します。	同時に開く拡大画像やページを減らし、記録ごとに閲覧します。必要なら再読み込みしてブラウザーを確認してください。
ネットワークと端末のダウンロード空き容量	プレビュー、アップロード、ファイルダウンロードに影響します。	通信状態、ダウンロードの完了、端末の空き容量を確認します。

推奨する整理の順序

必要な元画像を先にダウンロードまたはバックアップし、ファイルを実際に開けるか確認します。
設定で使用容量と用途を確認します。アセットライブラリの「使用中のアセット」で出典を探し、不要な内容は対応するチャット、キャンバス、インスピレーションから処理してください。出典への索引をファイル倉庫のように直接空にしないでください。
個人素材が同じ画像をまだ保存していないか、別のチャット、インスピレーション、編集結果が必要としていないかを確認します。不要と明確に判断できる項目だけを削除し、容量を節約するために再利用したい方法や素材を誤って削除しないでください。
個人素材で「未使用」「制作に未使用」などのフィルターを確認し、アップロード済みでも実際には使わず、今後も残す予定のない内容を処理します。フィルターは自動清掃ではなく、削除可否は実際の案内に従います。
削除完了を待ってからストレージ容量を読み直します。復元時には枠が再確認されます。容量変化を試すためだけに、先にゴミ箱を完全消去しないでください。