アカウント・クレジット・トラブルシューティング

コンテンツ安全審査：ブロック・異常・クレジット

審査不通過と審査サービスの一時的な異常を区別し、画像、段階的に表示される回答、クレジットの扱いを説明します。

このページの内容

入力と出力の両方を確認する理由

サイトは有効な審査範囲内で、送信内容と生成結果を確認します。モデル出力はプロンプトだけでは完全には決まらないため、入力が通っても結果が通るとは限りません。モデルサービス自体が一部の要求を拒否する場合もあります。

文章、参照画像、結果画像、チャットの回答と思考内容は、その要求に実際に適用される審査ルールで扱われます。参照画像に替える、ネガティブプロンプトを使う、カードモードに切り替えるといった方法で審査を免れるとは考えないでください。

アップロードの成功はファイルが保存されたことを示すだけで、後の生成で毎回入力・出力審査を通る保証ではありません。画像のプレビューに成功しても、安全審査の通過を証明しません。

提供元の審査と本サイトの審査は独立しています

モデル提供元はプロンプト、参考画像、生成結果を独自に審査します。本サイトの審査に通っても、提供元の承認は保証されません。提供元やモデルによって判断が異なる場合があります。

提供元のコンテンツ審査に通らなかった場合は、入力内容を確認して修正してください。提供元が具体的な理由を示さない場合、本サイトでは原因となった文字、画像、分類を特定できません。本サイトの審査設定で提供元の審査を無効にすることはできません。

提供元による拒否と本サイトの入力・出力のブロックでは、精算結果が異なる場合があります。審査メッセージだけで有料・無料と判断せず、タスクの実際のポイント記録を確認してください。

以下の案内は原因が異なります

案内または状況	意味	対処方法
入力情報がコンテンツ安全審査を通過しなかった	送信した文章や参照内容が今回の入力審査を通過しませんでした。違反の意図があると断定するものではありません。	文章と各参照画像を確認し、正当な目的を明確にし、不要なセンシティブな内容を取り除いてください。同じ内容を続けて送らないでください。
生成結果がコンテンツ安全審査を通過しなかった	返された内容が出力審査を通過しませんでした。入力の通過は出力の通過を保証しません。	生成要求または参照内容を調整してください。ブロックされた結果は、ダウンロード、ブックマーク、インスピレーションへの保存では取り戻せません。
コンテンツ審査サービスに異常が発生しました。しばらくしてから再試行してください	審査が正常に完了しなかったことを示し、内容の違反が判定されたわけではありません。	時間をおいて再試行してください。続く場合は時刻、機能、案内の全文をフィードバックしてください。確認のために有料の要求をすぐ何度も送らないでください。
要求が多すぎます。しばらくしてから再試行してください	生成インターフェースの呼び出し頻度または容量の制限であり、コンテンツ審査によるブロックではありません。	連続クリックをやめて時間をおいてください。他のユーザーの要求が同じサービス枠を使っている場合もあります。

すでに表示された回答が消えることがある理由

チャットには段階的な審査を通った部分が表示されますが、その後の審査で回答全体がブロックされることもあります。明確な出力審査によるブロックが起きると、その回に表示済みの回答と思考内容も消され、失敗の案内に替わります。再読み込みしてもこれらは復元しません。

通常のモデル異常や審査サービスの異常は、明確なブロックとは異なります。審査済みで保存された回答の一部は残る場合がありますが、その回は失敗と表示され、完全な回答とはみなせません。審査を通過していない部分が、サービス異常を理由に引き続き表示されることはありません。

再送信は新しい一往復の要求で、ブロックされた回答の途中から続けるものではありません。前回の入力と失敗状態は、確認やフィードバックのために残ります。

審査に関連する失敗の精算

状況	AI 画像生成	AI チャット
入力が明確に審査を通過しなかった	送信時の見積もりクレジットに従って精算し、画像は渡しません。	その回の予約クレジットを解放します。
出力が明確に審査を通過しなかった	実際に返された数に応じて精算し、ブロックされた画像は渡しません。	すでに生じた実使用量に従って精算し、ブロックされた本文は残しません。
審査サービスの異常または準備未完了	失敗として、対応する予約クレジットと容量予約を解放します。	失敗状態に従って予約分を解放します。保存済みの適切な部分回答は残る場合があります。

誤判定や繰り返す異常だと考える場合

個人メニューのフィードバック入口から、正当な制作目的、発生時刻、使用した機能、案内の全文を伝えてください。一つの案内だけでは、どの文章や画像が原因か特定できません。連続再試行で推測しないでください。
画面には失敗状態と必要な文脈をできるだけ残しつつ、個人的な画像、連絡先、認証コード、決済情報を隠してください。パスワードやブラウザーのログイン情報を送らないでください。
フィードバックで審査を回避できるわけではなく、ブロックされた結果の即時復元や自動返金も約束されません。サイト側は実際のタスクと精算記録を照合します。