アカウント・クレジット・トラブルシューティング

クレジット：見積もり、予約、消費、期限切れ

タスク中に利用可能残高が減っても、必ずしも最終消費ではありません。審査による停止とサービス障害では課金の扱いも異なります。

このページの内容

先にタスクの最終状態を確認する

段階	意味
送信前の見積もり	現在の入力、設定、出力総数に基づく見積もりです。すべてのモデルが見積もり額で固定精算されるわけではありません。
処理中の予約	タスク用にクレジットを先に予約して利用可能残高を一時的に減らしますが、予約分すべてが消費された意味ではありません。
最終精算	タスクの実際のルールで消費され、余った予約分は解放されます。実使用量と見積もりは異なる場合があります。

予約は消費ではありません

送信前の見積もり設定、枚数、支払い担当者を確認

タスク中の予約クレジットは一時的に他のタスクに使えません

最終精算ルールに従って消費または予約分を解放

精算はタスクの種類と最終状態によって決まります。明確な審査ブロックは通常のサービス失敗とは異なります。

再試行、再生成、有料ツールの再実行は新しい要求を作り、再び課金される場合があります。エラー表示を保存し、内容の修正、残高の補充、タスクの待機、再送信のどれが必要か区別してください。

状況	AI 画像生成	AI チャット
生成サービスの失敗または審査サービスの異常	対応する予約クレジットを解放します。	最終的な失敗状態に従って対応する予約分を解放します。
入力が明確にコンテンツ審査を通らなかった	見積もりクレジットに従って精算します。同じ内容をそのまま繰り返し送らないでください。	予約分を解放します。画像生成の入力停止と同じルールでは扱いません。
出力が明確にコンテンツ審査を通らなかった	実際に返された数に応じて精算します。	すでに生じた実使用量に応じて精算します。
ブラウザーのプレビュー画像の読み込み失敗	生成タスクの失敗とは限りません。先に正式な状態と通信を確認してください。	通信切断はサービスが返信を生成していないという意味ではありません。先にその回の状態を確認してください。

画像生成では、モデル、画像仕様、品質、入力画像、出力数によって料金が変わる場合があります。見積もりは一枚分だけでなく、その回の出力全体を対象にします。
AI チャットは、実際の入力、出力、モデルのルールに従って精算します。思考の使用量や有効なウェブ検索機能も料金に影響する可能性があり、文字数だけで実使用量を簡単に換算できません。
プロンプトの最適化では、明示的に選んだチャットモデルが使われ、そのルールで処理されます。無料での書き換えが保証されるわけではありません。
グリッド分割、変換、注釈は生成クレジットを消費しませんが、新しい画像は容量を使います。AI 画像拡張は有料タスクです。
共有タスクでは毎回支払い担当者を確認します。自分で支払っても内容が自分の個人キャンバスに移るわけではありません。

設定の購読記録とクレジット有効期限で、付与分ごとの残量と期限を確認してください。会員クレジット、登録時の試用クレジット、購入クレジットは出典と期限が異なる場合があり、合計残高だけを見ないでください。

各期の会員クレジットの期限と会員資格の終了は別です。クレジットパックの期限は支払い後に商品のルールに従って計算されます。新規購入、プラン変更、共有専用残高の作成によって、既存クレジットの期限がまとめて更新されることはありません。

タスクで予約したクレジットや共有専用として占用したクレジットも、元の期限を維持します。後で解放されたときに元の期限が過ぎていれば、新しい有効期限や利用可能残高が与えられることはありません。

残高や予算が十分に見えるのに送信できない場合は、進行中タスクの予約、共有専用残高の占用、期限切れクレジット、権限、容量の制限を確認してください。最終的には現在のアカウント明細とタスクの精算結果に従います。

たとえば無料会員が 10 月 10 日に始まり、今期クレジットの期限が 11 月 10 日の周期境界に当たるとします。期限後、今期の未使用分は次期分に加算されず、次期は現在の無料プランに従って付与されます。これは周期を説明する例で、実際の時刻は自分のアカウント記録を確認してください。

同じアカウントに無料会員分、登録試用分、購入分のクレジットが同時にある場合もあります。合計残高は月間枠一回分とは限りません。ある期が期限切れになっても、すべての出典の残高が一緒にゼロになるわけではありません。

たとえば期限前にタスクへクレジットを予約し、期限後にタスク失敗で予約分が解放されても、期限切れのクレジットが再び有効になることはありません。同様に、共有専用に使っても期限が止まるわけではありません。