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アカウント・クレジット・トラブルシューティング

会員・購読・クレジット購入

会員種別は制作権限を決め、クレジットは精算に使います。クレジットパックは会員のアップグレードではなく、新しい購読の購入も旧期限の単なる延長ではありません。

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このページの内容

登録後はまず無料会員になり、正式ユーザーになるために支払いは不要です

ゲスト試用と登録済みアカウントは異なる身分です。新規登録後は、無料会員に現在公開されている機能、容量、月間クレジットを使えます。無料会員も正式なアカウントであり、有料プランの購入は必須ではありません。一部のモデルや仕様には対応する会員権限が必要です。

無料会員は長期にわたり有効ですが、各期のクレジットには月ごとの期限があります。今期が終わると余った今期分は失効し、現在の無料プランに従って次期へ進みます。未使用分が永久残高として累積することはありません。長く使わなかった場合も、使わなかったすべての月の分がまとめて補充されるわけではありません。

月間の周期は各自の会員資格が発効した時刻から数え、全員が毎月 1 日に更新されるわけでも、単純に 30 日単位でもありません。次の更新とクレジットの期限はアカウント記録で確認してください。その月に対応する日付がなければ、月末の日付に合わせます。

登録時に追加の試用クレジットや招待特典がある場合、それらは別のクレジット付与分であり、無料の月間枠が永久に増えるわけではありません。付与の有無、数量、期限は、実際の入金記録とキャンペーン条件でそれぞれ確認してください。

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購入前に確認すること

  1. 購読とクレジット購入のページへ進み、現在のプランと目標プランについて、モデル、生成仕様、出力数、同時実行数、待機数、容量、各期のクレジット、購読期限を比較します。
  2. 現在の市場の価格、通貨、実際に利用可能な決済手段を確認してください。画面の言語を切り替えても販売地域や通貨は変わりません。
  3. 注文を確認してから支払います。決済画面のキャンセル、閉鎖、失敗表示は、権利が反映されたことも、返金申請をしたことも意味しません。
  4. 注文または設定の購読記録に戻り、実際の支払い状態、現在の会員種別、クレジットの期限を確認します。状態が不明なら、まず更新またはサポートへの連絡を行い、すぐに重複購入しないでください。

会員権限とクレジット残高は分けて確認する

商品価格と取引期限は購入ページと注文記録を確認してください。利用可能なモデル、生成権限、容量などの実際の権利はプラン調整によって更新される場合もあり、古い注文の画像を永久に変わらない機能一覧とみなせません。付与済みのクレジットはそれぞれの有効期限を維持します。

内容役割注意点
会員利用可能なモデル、仕様、枚数、同時実行数、容量などを決めます。残高が十分でも、すべてのモデルや高度な設定が開放されるとは限りません。
各期の会員クレジット購読の周期内に、タスクの精算に使うクレジットが付与されます。今期のクレジット期限と会員資格全体の期限は、必ずしも同じではありません。
クレジットパック購入した商品の期限に従って使えるクレジットを補充します。会員種別は自動で上がらず、生成権限や容量も広がりません。

月払い・年払い・購読の変更

年払い会員のクレジットは月ごとに付与され、一年分が一度に永久残高になるわけではありません。無料会員のクレジットにも周期と期限があり、会員資格が長期有効でも、各回のクレジットが永久に有効なわけではありません。

新しい有料購読を購入すると、新しい契約がただちに発効して新たな期が始まります。旧期限の後ろに期間を付け足すだけではありません。付与済みの旧期クレジットは元の期限で残り、購読変更によって自動で期限が数え直されません。

アップグレードの充当は、まだ始まっていない完全な月を対象に計算し、開始済みのクレジット周期を丸々残った月として充当しません。見積もりの有効期限は 5 分です。期限切れなら取得し直し、古い見積もりで支払わないでください。充当額が新注文の価格を超えても、現金の返金にはなりません。

注文のサポートと返金

注文番号を控え、フィードバックまたはサポート窓口へ支払い時刻、手段、状況を伝えてください。支払い証明の個人情報は隠してください。支払い用パスワード、認証コード、カード番号全体を誰にも送らないでください。

チャットの削除、ブックマーク解除、支払い画面の閉鎖、利用停止はいずれも返金操作ではありません。返金は注文の実際の状態とサイトの処理結果に従って判断されます。