Cuenta, créditos y resolución de problemas
Almacenamiento y memoria del dispositivo
El espacio de la cuenta conserva archivos en la nube; la memoria del móvil sirve para navegar ahora. Para liberar capacidad importan las referencias reales, no solo cuántas imágenes ves.
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Dónde mirarlo y qué se contabiliza
En Ajustes → Almacenamiento verás la cuota de la cuenta, el espacio usado y lo que está en recuperación. La cuota de cuentas registradas depende de las ventajas actuales y esta guía no fija una sola cifra para todos los planes. El espacio estándar actual para visitantes es de 50 MiB; prevalece el aviso real de la prueba.
La ocupación de una imagen incluye el original y los archivos de vista previa y miniatura realmente guardados; mensajes e instrucciones también cuentan según su contenido almacenado. Por eso el tamaño descargado del original y la ocupación total de la cuenta pueden diferir.
El espacio en la nube no cuenta únicamente originales
Borrar una ubicación no es necesariamente borrar el archivo de imagen
Si varios lugares referencian una imagen guardada, su original se contabiliza según el archivo real y no se duplica por cada referencia. Pero mientras un contenido activo la necesite, el archivo debe conservarse.
Por ejemplo, si recopilas un resultado como inspiración activa o lo copias a Materiales personales y luego borras su generación original, la inspiración o el material pueden seguir necesitando la imagen y ocupando espacio. Comprueba quién más la utiliza.
La misma imagen puede usarse en otra sesión, en un nodo de entrada independiente o como origen de un resultado recortado o anotado. La edición guarda un resultado nuevo y puede conservar también su imagen fuente; contar las miniaturas que aún ves en el lienzo no indica qué archivos se liberaron.
Una inspiración activa retiene las imágenes que necesita. Mientras el origen siga activo, no se vuelve a contar su texto solo por recopilarlo; cuando el origen entra en eliminación, el texto de la recopilación independiente conservada ocupa según su propio contenido.
El contenido en recuperación durante 7 días y las inspiraciones recientemente retiradas no cuentan para la cuota activa de membresía. Si la misma imagen sigue en otro contenido activo, su uso sí sigue contando.
Por qué distintas eliminaciones liberan distintas cantidades
Por ejemplo, A se usa en dos nodos de entrada independientes y se guarda como material personal. Borrar uno de los nodos deja A disponible en el otro y en el material; borrar después todo el lienzo aún deja A en Materiales personales. Solo cuando nada que deba conservarse la necesite podrá liberarse el archivo. Dos nodos no significan dos originales.
En cambio, una imagen nueva creada al regenerar, recortar o anotar es otro archivo de resultado, aunque se parezca mucho. Al limpiar, revisa tanto el alcance de la creación como otros lugares donde la hayas guardado.
| Operación | Qué se elimina realmente | Qué revisar sobre el espacio |
|---|---|---|
| Borrar un nodo, una tarjeta o una salida | Se elimina el contenido real del alcance confirmado; también pueden entrar en recuperación sus pasos posteriores relacionados. | Si otras sesiones, nodos independientes, inspiraciones, materiales o ediciones utilizan el archivo, borrar un lugar no libera todo su espacio. |
| Borrar un lienzo o sesión completos | Se elimina ese espacio de trabajo, no toda la cuenta. | Las imágenes conservadas por otros espacios, inspiraciones activas, materiales o ediciones siguen ocupando. Quitar el acceso compartido de un participante tampoco borra el lienzo del propietario. |
| Borrar un material personal | Se quita el elemento personal que guardaste. | Su texto deja de conservarse; si otros contenidos referencian la imagen, esta permanece. Tampoco se borran elementos independientes de otras carpetas. |
| Retirar una inspiración | Se retira esa recopilación independiente y no se puede restaurar; su registro reciente es solo de consulta. | No borra la creación original ni otras inspiraciones o materiales. Si el origen sigue vigente, continúa utilizando el archivo. |
| Borrar una carpeta, quitar un favorito o plegar una tarjeta | Cambian la organización, el acceso o la presentación. | No borran el archivo real ni liberan espacio de imágenes en la nube. |
| Borrar una imagen subida sin usar | En Materiales personales se elimina expresamente una imagen que admita eliminación. | Una imagen subida correctamente ocupa espacio aunque no se enviara la generación. Deseleccionarla o cerrar el editor no borra el archivo ya subido. |
Comprobación de capacidad al subir, generar y restaurar
- Subidas, generaciones nuevas, edición determinista de imágenes y restauraciones comprueban la capacidad actual; el espacio reservado para tareas pendientes también puede limitar nuevos envíos.
- Las generaciones o respuestas ya aceptadas se entregarán; sus archivos finales pueden superar la cuota actual. Entonces se restringen nuevas escrituras hasta que organices contenido o cambies tus ventajas. El sitio no descarta a escondidas resultados ya producidos para ajustar la cuota.
- Recortes, anotaciones, divisiones y generaciones crean archivos nuevos. Incluso si no consumen puntos de generación, necesitan espacio en la nube.
- Elegir una imagen propia que ya está guardada normalmente crea otra referencia sin volver a subirla; elegir un archivo nuevo del dispositivo sí requiere subida y validación.
- Si una imagen local supera 7 MiB, se te preguntará si quieres comprimirla. Confírmalo antes de subir; la compresión puede perder detalles y conviene conservar el original importante en tu dispositivo. Cancelar la compresión no significa que la subida se haya completado.
La capacidad en la nube no es la memoria del móvil
Cambiar el aspecto de las tarjetas, plegar registros o limpiar la caché del navegador no aumenta la cuota en la nube. Comprar más espacio en la nube tampoco amplía la memoria operativa del móvil.
| Concepto | Efecto | Qué hacer |
|---|---|---|
| Almacenamiento de la cuenta | Limita el contenido que puedes seguir guardando en la nube. | Organiza según las estadísticas de Ajustes o elige unas ventajas de espacio adecuadas. |
| Memoria del dispositivo y recursos del navegador | Afectan a la fluidez al cargar muchas imágenes grandes o lienzos complejos a la vez. | Reduce el número de imágenes grandes y páginas abiertas, consulta por registros y, si hace falta, actualiza y revisa el navegador. |
| Red y espacio local de descargas | Afectan a vistas previas, subidas y descargas. | Comprueba conexión, finalización de descargas y espacio libre del dispositivo. |
Orden sugerido para liberar espacio
- Descarga o copia primero los originales que quieras conservar y confirma que los archivos se abren.
- Consulta en Ajustes el uso y sus categorías. Desde Activos en uso localiza el origen y gestiona lo que ya no necesitas en su sesión, lienzo o inspiración; no trates el índice de orígenes como un depósito de archivos para vaciar.
- Comprueba si Materiales personales sigue conservando la imagen y si otras sesiones, inspiraciones o resultados editados la necesitan. Borra solo lo que ya no necesitas: ahorrar espacio no debe hacerte perder métodos o materiales reutilizables.
- En Materiales personales revisa los filtros Sin usar y No utilizado en creaciones para encontrar subidas que no llegaste a usar ni quieres conservar. El filtro no limpia automáticamente; el aviso real determina si puede borrarse.
- Espera a que termine la eliminación y vuelve a consultar el espacio. Restaurar exige comprobar otra vez la cuota; no vacíes la papelera definitivamente solo para probar si cambia una cifra.