Eliminar, plazos de conservación y recuperar

Borrar no equivale a ocultar ni plegar

Plegar tarjetas, filtrar registros o cambiar de vista solo altera la presentación; borrar afecta al contenido real y a su disponibilidad. Para ver menos información, no uses Borrar.

Antes de borrar, comprueba en la confirmación nombre, cantidad y alcance de las relaciones. Descarga o copia primero lo importante. Un favorito solo guarda acceso al origen; no sustituye una restauración ni una copia independiente. Las cifras de espacio se explican en Almacenamiento.

Plazos y recuperación por tipo de acción

Por qué borrar un nodo puede afectar a pasos posteriores

Las conexiones de un lienzo representan dependencias creativas. Al borrar un nodo o registro real seleccionado, se incluyen los pasos posteriores relacionados dentro del alcance, no solo se quita un bloque visual.

Por ejemplo, referencia → operación de generación → salida → ampliación posterior. Borrar la referencia inicial puede afectar a toda esa cadena. Borrar una sola salida afecta a ella y sus ramas posteriores, no a otras salidas de la misma generación ni a pasos anteriores.

Si borras la última salida, pueden permanecer el registro de la operación y la opción de regenerar. Que ya no veas una imagen final no implica que se haya eliminado toda la generación.

No se permite borrar mientras las tareas relacionadas estén en cola o ejecución. Espera a su estado final: Borrar no sirve para cancelar una generación en marcha.

Si borras un nodo, las notas ancladas a él pasan a ser independientes; restaurar el nodo no las vuelve a anclar automáticamente.

Restaurar lienzos y sesiones, pero no inspiraciones retiradas

Los pasos siguientes solo sirven para lotes de la papelera del lienzo y sesiones aún dentro de su plazo. Recientemente retiradas en la biblioteca de inspiración no permite restaurar. Restaurar un nodo o sesión original tampoco vuelve a activar una recopilación retirada.

Si solo borraste el origen, sin retirar la inspiración, la recopilación activa sigue existiendo por separado; restaurar el origen puede volver a habilitar el acceso a él, pero no mueve una inspiración de Recientemente retiradas a la lista activa.

1. Busca el lote o la sesión correctos en la entrada de recuperación correspondiente. Revisa nombre, alcance y tiempo restante.
2. Comprueba el espacio actual. La restauración se valida con la cuota de ahora, no con el plan que tenías al borrar.
3. Confirma la restauración. Puede ser necesario restaurar también lotes ascendentes de los que depende el lienzo, pero no se recuperan todos los pasos posteriores ajenos.
4. Cuando termine, vuelve al espacio original y compruébalo. Un fallo no convierte el contenido en restaurado; sigue el aviso específico sobre capacidad o dependencias.

Precauciones antes de vaciar o de que venza el plazo

• Vaciar es una operación asíncrona tras confirmar; se puede ver si está en cola, en curso, completada o fallida. Salir de la página no cancela una operación ya confirmada.
• Cada vaciado se aplica al objetivo confirmado entonces; contenido que entre en la papelera después no se añade automáticamente. Comprueba el resultado final.
• Tras vaciar o vencer el plazo, la cuenta ya no ofrece recuperación. No tomes el plazo como una indicación para esperar al último día.
• Cada lienzo admite como máximo 1,500 nodos que aún no se hayan eliminado definitivamente, incluidos los de la papelera. Moverlos allí no libera plazas de nodos. Liberar espacio de archivos y liberar cantidad de nodos son dos problemas distintos.
• El contenido recuperable no cuenta para el uso activo de almacenamiento; restaurarlo vuelve a comprobar la cuota. Si borrar no reduce espacio, revisa referencias activas, materiales y otros usos. No hace falta esperar siete días ni vaciar inmediatamente solo para liberar cuota.

Visitantes y cuentas dadas de baja no son archivos a largo plazo

El plazo estándar actual del contenido visitante es de 180 días desde su creación; seguir visitando no reinicia el reloj. Para conservar tus creaciones, registra pronto una cuenta nueva y transfiere allí el contenido de visitante. Iniciar sesión en una cuenta existente no fusiona automáticamente ese contenido.

Cerrar sesión no borra la cuenta, pero darla de baja es irreversible. Guarda antes lo importante. Registrar luego el mismo contacto crea otra cuenta y no restaura el espacio anterior.

Los enlaces compartidos, favoritos y entradas de la barra lateral no prolongan el plazo para recuperar un origen eliminado.

Desconectar una unidad en la nube y revocar permisos

1. En Ajustes → Conexiones externas, busca la unidad y pulsa Desconectar; comprueba el resultado. El sitio borra las credenciales y datos de conexión guardados, además de autorizaciones pendientes; también intenta revocar la autorización remota cuando la plataforma lo permite.
2. Desconectar no borra materiales importados en el sitio ni las copias escritas en la nube. Para limpiar esos archivos, actúa por separado en Materiales personales o en la plataforma de nube.
3. También puedes revocar BANANAI desde las páginas de seguridad y aplicaciones autorizadas de Google, Dropbox, Microsoft o Baidu. Si solo revocas en la plataforma, el sitio puede descubrirlo en el próximo acceso; conviene desconectar también desde aquí.

Cómo dar de baja toda la cuenta

El contenido de la cuenta queda inaccesible durante un máximo de seis meses y después se purga físicamente, salvo registros de transacciones o seguridad que deban conservarse por ley. Este plazo no permite cancelar la baja ni recuperar contenido. Consulta la Política de privacidad para conocer las reglas de tratamiento.

1. Descarga o copia antes los originales, textos y datos creativos que quieras conservar y comprueba que sirvan. La baja no equivale a cerrar sesión ni tiene la recuperación de siete días de lienzos o sesiones.
2. En la página Cuenta de Ajustes, elige Dar de baja la cuenta, lee la confirmación y complétala según las instrucciones de la interfaz.
3. Después se cierra sesión inmediatamente. Ya no puedes acceder a la cuenta anterior y se eliminan credenciales de identidad y conexiones de nube. Registrarte otra vez con el mismo contacto crea otra cuenta sin tu espacio original.

Cómo solicitar eliminación si no puedes iniciar sesión

Escribe desde el correo vinculado a la cuenta a support@bananai.com.cn e indica si solicitas la baja completa o la eliminación de datos específicos. Para impedir eliminaciones por suplantación, hay que comprobar antes que la cuenta es tuya; enviar el correo no ejecuta la eliminación inmediatamente.

Facilita solo la información necesaria. No envíes contraseñas, códigos de SMS o correo, datos completos de tarjetas ni hagas público tu contenido creativo privado.