Panduan pengguna
Bahasa Indonesia
Kembali ke ruang kerja

Akun, poin, dan penanganan masalah

Penghapusan, masa simpan, dan pemulihan

Jendela 7 hari hanya berlaku untuk konten pemulihan terkait. Pembatalan koleksi, penghapusan aset, dan pembersihan permanen tidak boleh disamakan.

Buka fiturLihat sesi pemulihan
Di halaman ini

Hapus bukan sekadar menyembunyikan atau menciutkan

Menciutkan kartu, memfilter catatan, dan mengganti tampilan hanya mengubah apa yang terlihat. Menghapus memengaruhi konten resmi dan ketersediaannya. Jika hanya ingin mengatur kepadatan bacaan, jangan gunakan tombol Hapus.

Sebelum menghapus, periksa nama, jumlah, dan cakupan hubungan di jendela konfirmasi. Unduh atau cadangkan konten penting lebih dulu. Favorit hanya menyimpan jalan kembali ke sumber, bukan pengganti pemulihan atau cadangan mandiri. Untuk statistik kapasitas, lihat bagian Ruang penyimpanan.

Aturan penyimpanan dan pemulihan menurut tindakan

TindakanMasa simpan dan pemulihanPintu masuk atau cakupan
Hapus simpul kanvas atau catatan kartu resmiSaat ini dapat dipulihkan selama 7 hari. Setelah dibersihkan manual atau habis masa berlaku, pemulihan tidak tersedia.Pulihkan menurut batch dari keranjang sampah kartu atau kanvas.
Hapus satu gambar keluaranGambar ini dan hilir terkait masuk masa pemulihan yang sama.Operasi hulu dan hasil sejajar lain tidak dihapus.
Hapus sesiSaat ini dapat dipulihkan selama 7 hari.Pengaturan → Ruang penyimpanan, melalui pintasan pemulihan sesi.
Batalkan koleksi inspirasiCatatan baca-saja Terakhir dibatalkan disimpan selama 7 hari tetapi tidak dapat dipulihkan. Tidak bisa dipulihkan sejak pembatalan berhasil.Konten asal tidak terhapus. Kumpulkan lagi dari sumber yang masih dapat diakses dan memenuhi syarat untuk membuat catatan baru, bukan memulihkan yang lama.
Batalkan favoritHanya menghapus hubungan favorit.Sumber tetap ada dan dapat difavoritkan lagi jika izin masih berlaku.
Hapus aset pribadiTidak dijamin memiliki jendela pemulihan 7 hari seperti kanvas atau sesi.Aset itu dihapus; gambar yang masih dipakai konten aktif lain tetap disimpan.
Hapus folder buatan sendiriHanya melepaskan hubungan penataan, bukan kontennya.Aset pribadi tetap ada di Semua aset; inspirasi menjadi Tanpa kategori.
Bersihkan konten pemulihan permanenTidak dapat dipulihkan melalui sisi pengguna.Ini bukan tombol urung kedua untuk penghapusan biasa.
Bersihkan inspirasi Terakhir dibatalkanRiwayat baca-saja tidak lagi dapat dilihat atau dipulihkan.Hanya catatan pembatalan terkait yang dibersihkan, bukan inspirasi aktif yang dikumpulkan lagi setelahnya.

Jendela pemulihan sesi dan kanvas yang dihapus

Pemakaian biasaPeriksa nama dan cakupan hilir sebelum menghapus
Masa pemulihan: 7 hariPulihkan lewat pintasan terkait dan periksa kapasitas
Dibersihkan atau kedaluwarsaTidak tersedia pemulihan sisi pengguna
Masa pemulihan 7 hari tidak berlaku untuk semua tindakan hapus. Inspirasi yang dibatalkan hanya punya catatan baca-saja dan tidak bisa dipulihkan.

Mengapa penghapusan kanvas membawa hilir

Garis pada kanvas menunjukkan ketergantungan kreasi. Menghapus simpul atau catatan resmi terpilih memasukkan hilir terkait ke cakupan penghapusan, bukan hanya menghilangkan satu kotak secara visual.

Contohnya, gambar referensi → operasi generasi → gambar keluaran → perluasan lagi. Menghapus gambar referensi awal mungkin memengaruhi seluruh kreasi berikutnya; menghapus satu keluaran tertentu hanya memengaruhi keluaran itu dan cabang lanjutannya, bukan hasil sejajar atau hulunya.

Setelah gambar keluaran terakhir dihapus, catatan operasi resmi dan pintasan Buat ulang masih dapat tersisa. Jangan menyimpulkan seluruh catatan generasi telah dihapus hanya karena tidak ada hasil gambar.

Penghapusan dicegah saat tugas terkait masih antre atau berjalan. Tunggu hingga tugas mencapai status akhir; Hapus bukan cara membatalkan tugas generasi yang sedang berjalan.

Setelah sebuah simpul dihapus, anotasi yang sebelumnya tertambat padanya menjadi anotasi mandiri. Memulihkan simpul tidak otomatis menambatkan ulang anotasi itu.

Memulihkan kanvas dan sesi tidak berlaku untuk koleksi yang dibatalkan

Langkah berikut hanya berlaku untuk batch pemulihan kanvas dan sesi yang masih berada dalam jendelanya. Terakhir dibatalkan pada pustaka inspirasi tidak dapat dipulihkan; memulihkan simpul atau sesi asal pun tidak otomatis memulihkan koleksi yang telah dibatalkan.

Jika hanya sumber dihapus tetapi koleksi tidak dibatalkan, inspirasi aktif sebelumnya tetap tersimpan mandiri. Memulihkan sumber dapat membuat tautan lokasi asal berfungsi lagi, tetapi bukan memindahkan inspirasi dari Terakhir dibatalkan ke daftar aktif.

  1. Temukan batch penghapusan atau sesi yang benar pada pintasan pemulihan terkait. Periksa nama, cakupan, dan sisa waktu pemulihan.
  2. Periksa ruang saat ini. Pemulihan dinilai menurut kuota sekarang, bukan paket lama saat konten dihapus.
  3. Konfirmasikan pemulihan. Kanvas mungkin perlu memulihkan batch induk yang menjadi ketergantungan, tetapi tidak mengembalikan seluruh hilir yang tidak terkait.
  4. Setelah berhasil, kembali ke ruang kerja asal untuk memeriksa. Pemulihan gagal bukan berarti konten telah dipulihkan; tangani kapasitas atau ketergantungan sesuai pesan yang jelas.

Perhatian sebelum mengosongkan dan kedaluwarsa

  • Pengosongan setelah konfirmasi berlangsung asinkron. Statusnya dapat dilihat sebagai antre, berjalan, berhasil, atau gagal. Meninggalkan halaman tidak membatalkan tindakan yang sudah dikonfirmasi.
  • Satu pengosongan menargetkan konten pada saat dikonfirmasi; konten yang baru masuk keranjang sampah kemudian tidak otomatis ikut. Periksa hasil akhir sesuai targetnya.
  • Setelah dibersihkan atau jendela pemulihan kedaluwarsa, sisi pengguna tidak lagi menyediakan pemulihan. Jangan menunggu hingga hari terakhir hanya karena masa simpan masih ada.
  • Setiap kanvas dapat memiliki paling banyak 1,500 simpul yang belum dibersihkan permanen; simpul keranjang sampah ikut dihitung. Hanya memindahkan simpul ke keranjang sampah tidak melepaskan jatah jumlah simpul. Melepaskan ruang dan jatah simpul adalah dua persoalan berbeda.
  • Konten pemulihan sendiri tidak dihitung dalam kuota penyimpanan anggota, tetapi saat dipulihkan kapasitas diperiksa ulang. Jika ruang tidak berkurang setelah penghapusan, periksa referensi aktif lain dan aset yang masih menyimpan berkas; tak perlu menunggu tujuh hari atau langsung mengosongkan untuk melepaskan kuota.

Akun tamu dan akun yang ditutup bukan arsip jangka panjang

Masa standar konten tamu saat ini 180 hari sejak dibuat; kunjungan berikutnya tidak mengulang hitungan. Daftarkan akun baru tepat waktu untuk mewarisi konten tamu saat ini jika kreasi penting. Login ke akun lama tidak otomatis menggabungkan konten tamu.

Keluar tidak menghapus akun, sedangkan Tutup akun adalah tindakan yang tidak dapat dibalik. Simpan konten penting sebelum konfirmasi. Pendaftaran kembali dengan kontak sama menghasilkan akun baru dan tidak memulihkan ruang kerja lama.

Tautan berbagi, hubungan favorit, dan pintasan bilah samping pribadi tidak memperpanjang jendela pemulihan sumber yang sudah dihapus.

Putuskan cloud dan cabut izin

  1. Buka Koneksi eksternal di Pengaturan, temukan cloud terkait, pilih Putuskan lalu periksa hasilnya. Situs menghapus kredensial koneksi, data koneksi, dan status izin yang belum selesai; jika penyedia mendukung, situs juga mencoba mencabut otorisasi jarak jauh.
  2. Memutuskan koneksi tidak menghapus aset pribadi yang sudah diimpor ke situs atau berkas cadangan yang sudah berada di cloud. Bersihkan salinan tersebut secara terpisah di Aset pribadi atau penyimpanan cloud.
  3. Anda juga dapat mencabut akses BANANAI lewat halaman keamanan atau aplikasi terhubung di akun Google, Dropbox, Microsoft, atau Baidu. Jika pencabutan hanya dilakukan di penyedia, situs mungkin baru mengetahui kegagalan saat akses berikutnya; sebaiknya putuskan juga dari situs.

Cara menutup seluruh akun

Konten akun memasuki masa simpan yang tidak dapat diakses paling lama enam bulan lalu dibersihkan secara fisik; catatan transaksi atau keamanan yang wajib disimpan menurut hukum dikecualikan. Masa ini bukan waktu bagi pengguna untuk membatalkan penutupan atau mengambil konten kembali. Lihat Kebijakan privasi untuk aturan penanganan data.

  1. Unduh atau cadangkan gambar asli, teks, dan informasi kreasi yang hendak dipertahankan, lalu periksa berkasnya benar-benar dapat digunakan. Menutup akun bukan Keluar dan tidak menyediakan jendela pemulihan kanvas atau sesi selama tujuh hari.
  2. Buka halaman Akun di Pengaturan, pilih Tutup akun, baca konfirmasi, lalu selesaikan persyaratan yang ditampilkan.
  3. Setelah berhasil, Anda langsung keluar. Akun lama tak lagi dapat diakses dan identitas autentikasi serta kredensial koneksi cloud dihapus. Mendaftar ulang dengan kontak yang sama membuat akun baru, bukan mengambil kembali ruang kerja lama.

Cara meminta penghapusan saat tidak dapat login

Hubungi support@bananai.com.cn dari email yang terhubung ke akun. Jelaskan apakah Anda ingin menutup akun atau menghapus data tertentu. Kepemilikan akun harus diverifikasi agar orang lain tidak menghapusnya atas nama Anda; mengirim email saja tidak langsung menyelesaikan penghapusan.

Berikan hanya informasi yang diperlukan untuk permintaan. Jangan kirim kata sandi, kode verifikasi SMS atau email, informasi kartu bank lengkap, atau konten kreasi pribadi secara publik.