Panduan pengguna
Bahasa Indonesia
Kembali ke ruang kerja

Akun, poin, dan penanganan masalah

Undang teman dan catatan hadiah

Bedakan undangan sah, hadiah pendaftaran, dan hadiah pesanan pertama menurut syarat promosi saat ini. Tautan berbagi kanvas bukan tautan undangan.

Di halaman ini

Gunakan pintasan undangan milik sendiri

  1. Setelah mendaftar dan login, buka Undang teman dari area pribadi untuk melihat apakah promosi sedang tersedia, hadiah sebenarnya, syarat penerimaan, dan batasannya.
  2. Salin tautan undangan dari halaman itu untuk teman. Tautan undangan digunakan untuk promosi pendaftaran; tautan berbagi kanvas dipakai mengakses karya. Keduanya tidak saling menggantikan.
  3. Setelah teman menyelesaikan pendaftaran atau pembelian yang memenuhi syarat melalui tautan aktif, periksa status sebenarnya pada catatan undangan. Jangan menganggap hadiah sudah masuk hanya karena tautan dibuka.

Situasi yang perlu perhatian khusus

  • Syarat hadiah pendaftaran berbeda dari hadiah pesanan berbayar pertama. Sekadar mendaftar, belum membayar, pesanan gratis, atau pembayaran gagal tidak memenuhi syarat hadiah pesanan pertama.
  • Promosi mungkin memiliki batas jumlah, waktu, atau akun. Panduan ini tidak menetapkan jumlah hadiah tetap; ikuti halaman undangan saat ini.
  • Pendaftaran berulang, mengundang diri sendiri, atau tindakan yang melanggar aturan promosi bukan cara untuk mengklaim poin berulang. Mendaftar kembali dengan kontak yang sama setelah akun ditutup tidak memberi ulang hadiah pendaftaran yang sudah diterima.
  • Pengembalian dana, penghentian promosi, atau perubahan status pesanan dapat memengaruhi hadiah akhir. Jika ada pertanyaan, berikan catatan yang diperlukan tanpa memublikasikan kontak lengkap teman.
  • Poin hadiah juga dapat memiliki masa berlaku. Periksa catatan poin setelah diterima, jangan beranggapan poin tersimpan selamanya.