Akun, poin, dan penanganan masalah
Moderasi keamanan konten: penolakan, gangguan, dan poin
Bedakan konten yang tidak lolos moderasi dari layanan moderasi yang sementara bermasalah. Pahami dampaknya pada gambar, jawaban streaming, dan poin.
Di halaman ini
Mengapa masukan dan keluaran sama-sama diperiksa
Dalam cakupan moderasi yang diaktifkan, situs memeriksa konten yang dikirim dan hasil generasi. Keluaran model tidak sepenuhnya ditentukan prompt; masukan yang lolos tidak menjamin hasil lolos. Layanan model itu sendiri juga dapat menolak permintaan tertentu.
Teks, gambar referensi, gambar hasil, serta jawaban dan proses berpikir percakapan diproses menurut aturan moderasi yang berlaku bagi permintaan ini. Jangan mengira memakai gambar referensi, prompt negatif, atau mode kartu dapat melewati pemeriksaan.
Unggah berhasil hanya berarti berkas sudah tersimpan, bukan jaminan setiap generasi berikutnya akan lolos pemeriksaan masukan dan keluaran. Pratinjau gambar berhasil juga bukan bukti konten telah lolos moderasi.
Pemeriksaan penyedia terpisah dari pemeriksaan situs
Penyedia model memeriksa prompt, gambar referensi, atau hasil secara mandiri. Lolos pemeriksaan situs tidak menjamin persetujuan penyedia; keputusan dapat berbeda antarpenyedia atau model.
Jika konten tidak lolos pemeriksaan penyedia, periksa dan sesuaikan masukan. Tanpa alasan khusus dari penyedia, situs tidak dapat mengidentifikasi teks, gambar, atau kategori pemicunya. Pengaturan pemeriksaan situs tidak dapat menonaktifkan pemeriksaan penyedia.
Penolakan penyedia dan pemblokiran masukan atau keluaran oleh situs dapat memiliki penyelesaian biaya yang berbeda. Periksa catatan poin tugas yang sebenarnya; jangan menyimpulkan berbayar atau gratis hanya dari pesan pemeriksaan.
Beberapa pesan ini memiliki penyebab berbeda
| Pesan atau kejadian | Artinya | Yang sebaiknya dilakukan |
|---|---|---|
| Informasi masukan tidak lolos moderasi keamanan konten | Teks atau bahan referensi yang dikirim tidak lolos pemeriksaan masukan kali ini; bukan berarti Anda pasti berniat melanggar. | Periksa teks dan tiap gambar referensi, jelaskan tujuan yang sah, lalu hapus bagian sensitif yang tidak perlu. Jangan terus mengirim persis konten sama. |
| Hasil generasi tidak lolos moderasi keamanan konten | Konten yang dikembalikan tidak lolos pemeriksaan keluaran. Masukan yang lolos tidak menjamin keluaran lolos. | Sesuaikan permintaan generasi atau bahan referensi. Hasil yang ditahan tidak dapat diambil melalui unduh, favorit, atau koleksi inspirasi. |
| Layanan moderasi konten bermasalah, coba lagi nanti | Pemeriksaan moderasi tidak selesai secara normal; bukan berarti konten telah dinyatakan melanggar. | Coba lagi nanti. Jika terus terjadi, kirim masukan berisi waktu, fitur, dan pesan lengkap; jangan langsung mengirim banyak permintaan berbayar hanya untuk mencoba berulang kali. |
| Permintaan terlalu sering, coba lagi nanti | Ini batas frekuensi atau kapasitas panggilan antarmuka generasi, bukan penolakan moderasi konten. | Hentikan klik beruntun dan coba nanti; permintaan pengguna lain mungkin memakai kuota layanan yang sama. |
Mengapa jawaban yang sempat muncul kadang menghilang
Percakapan menampilkan bagian yang telah lolos pemeriksaan bertahap, tetapi pemeriksaan berikutnya masih dapat menolak seluruh jawaban dalam giliran itu. Jika keluaran jelas ditolak oleh moderasi, jawaban dan proses berpikir yang sudah tampil pada giliran ini dikosongkan, diganti pesan gagal, dan tidak muncul kembali setelah halaman dimuat ulang.
Gangguan model biasa atau layanan moderasi berbeda dari penolakan yang jelas. Bagian jawaban yang sudah lolos pemeriksaan dan tersimpan dapat dipertahankan, tetapi giliran tersebut tetap ditandai gagal dan tidak boleh dianggap jawaban lengkap. Bagian yang belum lolos tidak ditampilkan hanya karena layanan mengalami gangguan.
Mengirim ulang membuat giliran baru, bukan melanjutkan dari tengah jawaban yang ditolak. Masukan dan status gagal giliran sebelumnya tetap ada untuk pemeriksaan dan masukan.
Bagaimana kegagalan moderasi dihitung
| Situasi | AI buat gambar | Percakapan AI |
|---|---|---|
| Masukan jelas tidak lolos moderasi | Dihitung menurut perkiraan poin saat dikirim, tanpa menyerahkan gambar. | Poin cadangan giliran ini dilepas. |
| Keluaran jelas tidak lolos moderasi | Dihitung menurut jumlah hasil yang benar-benar kembali; gambar yang ditolak tidak diserahkan. | Dihitung menurut pemakaian aktual yang sudah terjadi; teks yang ditolak tidak dipertahankan. |
| Layanan moderasi bermasalah atau belum siap | Tugas gagal dan poin serta ruang yang dicadangkan terkait dilepas. | Cadangan terkait dilepas menurut status gagal; bagian jawaban yang lolos dan tersimpan dapat tetap ada. |
Jika menduga salah deteksi atau gangguan berulang
- Melalui Masukan di area pribadi, jelaskan tujuan kreasi yang wajar, waktu kejadian, fitur terkait, dan pesan lengkap. Dari satu pesan saja tidak mungkin memastikan kalimat atau gambar mana yang memicu penolakan; jangan menebaknya dengan terus mengirim ulang.
- Pertahankan status gagal dan konteks yang diperlukan dalam tangkapan layar, tetapi tutupi gambar pribadi, kontak, kode verifikasi, dan informasi pembayaran. Jangan mengirim kata sandi atau data sesi login peramban.
- Mengirim masukan bukan cara melewati moderasi dan tidak berarti hasil yang ditahan langsung dipulihkan atau biaya otomatis dikembalikan. Platform akan memeriksa catatan tugas dan penyelesaian sebenarnya.