Tài khoản, điểm và xử lý sự cố
Dung lượng lưu trữ và bộ nhớ thiết bị
Dung lượng tài khoản lưu nội dung đám mây, bộ nhớ điện thoại dùng khi duyệt; dọn chỗ phải xét tham chiếu thật, không chỉ đếm số ảnh.
Mở tính năngXem dung lượng lưu trữTrên trang này
Xem ở đâu, thống kê những gì
Mở Dung lượng lưu trữ trong Cài đặt để xem hạn mức hiện tại, phần đã dùng và nội dung thùng rác. Hạn mức tài khoản đã đăng ký theo quyền hiện tại, hướng dẫn không cố định một dung lượng chung cho mọi gói; khách có dung lượng tiêu chuẩn hiện là 50 MiB, ưu tiên thông báo dùng thử thực tế.
Dung lượng ảnh không chỉ gồm ảnh gốc mà còn cả bản xem trước và thu nhỏ thực sự được lưu; tin nhắn, lời nhắc và chữ khác cũng được tính theo nội dung thật. Vì vậy kích thước ảnh gốc tải về không nhất thiết bằng tổng dung lượng tài khoản dùng.
Dung lượng đám mây không chỉ tính ảnh gốc
Xóa một vị trí không đồng nghĩa xóa một tệp ảnh
Cùng một ảnh đã lưu được tham chiếu ở nhiều chỗ vẫn được tính theo các tệp thật của nó, không thêm một bản ảnh gốc cho mỗi tham chiếu. Nhưng hễ còn nội dung hiệu lực dùng ảnh đó thì tệp phải được giữ.
Ví dụ sau khi lưu kết quả sinh ảnh vào Cảm hứng còn hiệu lực hoặc sao chép vào Tài liệu cá nhân, xóa bản ghi tạo gốc vẫn có thể để ảnh được cảm hứng hay tài liệu dùng, nên nó tiếp tục chiếm dung lượng. Hãy kiểm tra những nơi còn dùng trước.
Cùng ảnh có thể được dùng trong phiên khác, nút đầu vào độc lập khác hoặc làm nguồn của kết quả cắt, chú thích và chỉnh sửa. Chỉnh ảnh lưu kết quả mới và giữ ảnh nguồn mà kết quả cần; đừng dựa vào số ảnh thu nhỏ còn trên canvas để kết luận tệp đã được giải phóng.
Cảm hứng còn hiệu lực giữ ảnh nó cần. Khi nguồn còn hiệu lực, chữ nguồn không bị tính lại chỉ vì được lưu cảm hứng; sau khi nguồn vào trạng thái đã xóa, chữ lưu độc lập còn được giữ được tính theo nội dung riêng.
Nội dung trong thời hạn phục hồi 7 ngày và mục Cảm hứng vừa hủy không tính vào dung lượng sử dụng hoạt động; phần cùng ảnh vẫn được nội dung hiệu lực khác dùng thì tiếp tục tính.
Vì sao các thao tác xóa làm giảm dung lượng khác nhau
Ví dụ ảnh A đồng thời được dùng bởi hai nút đầu vào độc lập và được lưu trong Tài liệu cá nhân. Xóa một nút, A vẫn dùng được ở nút kia và tài liệu; xóa cả canvas, tài liệu cá nhân vẫn cần A. Chỉ khi không còn nội dung nào cần giữ nó, dung lượng tệp mới được giải phóng. Hai nút ở đây không phải hai bản ảnh gốc.
Ngược lại, ảnh mới do tạo lại, cắt hoặc chú thích là tệp kết quả khác, không gộp dung lượng chỉ vì trông giống nhau. Khi dọn, kiểm tra cả phạm vi tác phẩm lẫn nơi lưu riêng.
| Thao tác | Thật sự loại bỏ những gì | Cần kiểm tra gì về dung lượng |
|---|---|---|
| Xóa nút, bản ghi thẻ hoặc một ảnh đầu ra | Xóa nội dung chính thức trong phạm vi xác nhận; các bước liên quan phía sau cũng có thể vào thời hạn phục hồi. | Nếu cùng tệp vẫn dùng trong nút độc lập, phiên, cảm hứng, tài liệu cá nhân hay kết quả chỉnh sửa khác, xóa một vị trí không giải phóng tất cả. |
| Xóa cả canvas hoặc phiên | Xóa nội dung của không gian làm việc này, không dọn cả tài khoản. | Ảnh vẫn được không gian khác, cảm hứng hiệu lực, tài liệu cá nhân hay nguồn của kết quả chỉnh sửa giữ sẽ tiếp tục chiếm chỗ. Xóa lối vào chia sẻ của người tham gia cũng không xóa canvas của chủ. |
| Xóa mục Tài liệu cá nhân | Bỏ mục tài liệu bạn đã lưu này. | Chữ tài liệu không còn được giữ; ảnh còn được nội dung khác tham chiếu sẽ không mất theo. Mục tài liệu độc lập trong thư mục khác cũng không bị xóa. |
| Hủy lưu cảm hứng | Hủy bản lưu độc lập này, không thể khôi phục; bản ghi Vừa hủy chỉ để xem. | Không xóa tác phẩm gốc hoặc cảm hứng, tài liệu khác. Khi nguồn còn hiệu lực, tệp vẫn được nguồn dùng. |
| Xóa thư mục, bỏ Yêu thích hoặc thu gọn thẻ | Đổi quan hệ sắp xếp, lối vào hoặc hiển thị. | Không xóa tệp thật, không thể giải phóng dung lượng ảnh đám mây bằng các thao tác đó. |
| Xóa ảnh tải lên chưa dùng | Chủ động xóa ảnh được phép xóa trong Tài liệu cá nhân. | Ảnh tải lên thành công nhưng chưa gửi tạo ảnh cũng đã chiếm dung lượng; hủy chọn ảnh hoặc đóng cửa sổ sửa không xóa tệp đã tải. |
Kiểm tra dung lượng khi tải lên, tạo và khôi phục
- Tải lên, bắt đầu tạo mới, chỉnh ảnh xác định và phục hồi nội dung đều kiểm tra dung lượng hiện tại; chỗ dành cho tác vụ chưa xong cũng có thể ảnh hưởng khả năng gửi tiếp.
- Kết quả tạo hoặc câu trả lời trò chuyện từ tác vụ đã được nhận vẫn sẽ được giao, tệp cuối có thể khiến dung lượng vượt hạn mức. Ghi mới sau đó bị giới hạn, bạn cần sắp nội dung hoặc đổi quyền; hệ thống không âm thầm bỏ kết quả đã tạo chỉ để vừa chỗ.
- Cắt, chú thích, tách và tạo ảnh cho ra tệp mới; dù không tốn điểm tạo ảnh, chúng vẫn cần dung lượng đám mây.
- Chọn ảnh đã lưu của mình thường chỉ tạo tham chiếu, không tải lại; chọn tệp mới trên thiết bị phải tải lên và kiểm tra.
- Ảnh cục bộ vượt 7 MiB sẽ được hỏi có nén không; xác nhận rồi mới tải. Nén có thể đổi chi tiết, hãy giữ tệp gốc quan trọng trên thiết bị. Hủy nén không có nghĩa đã tải thành công.
Dung lượng đám mây không phải bộ nhớ điện thoại
Đổi kiểu thẻ, thu gọn bản ghi hoặc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt không tăng hạn mức đám mây của tài khoản; mua thêm đám mây cũng không tăng RAM điện thoại.
| Khái niệm | Tác động | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Dung lượng tài khoản | Giới hạn nội dung tiếp tục lưu trên đám mây. | Sắp xếp theo thống kê trong Cài đặt hoặc chọn quyền dung lượng phù hợp. |
| Bộ nhớ thiết bị và tài nguyên trình duyệt | Ảnh hưởng độ mượt khi mở nhiều ảnh lớn hay canvas phức tạp cùng lúc. | Giảm số ảnh lớn và trang đang mở, xem theo bản ghi, tải lại và kiểm tra trình duyệt khi cần. |
| Mạng và chỗ tải tệp trên thiết bị | Ảnh hưởng xem trước, tải lên và tải tệp về. | Kiểm tra mạng, trạng thái tải hoàn tất và dung lượng còn trên thiết bị. |
Thứ tự dọn đề xuất
- Trước hết tải hoặc sao lưu ảnh gốc cần giữ, xác nhận tệp thật sự mở được.
- Trong Cài đặt, xem dung lượng dùng và mục đích. Dùng Tài sản đang sử dụng trong kho để định vị nguồn, rồi xử lý nội dung không cần từ phiên, canvas hay cảm hứng tương ứng; đừng coi chỉ mục nguồn là kho tệp để dọn trống trực tiếp.
- Kiểm tra Tài liệu cá nhân còn giữ cùng ảnh không, và phiên, cảm hứng hay kết quả chỉnh sửa khác còn cần nó không. Chỉ xóa mục chắc chắn không cần, đừng xóa nhầm phương pháp và tài liệu còn muốn tái sử dụng chỉ để tiết kiệm chỗ.
- Trong Tài liệu cá nhân, xem bộ lọc Chưa dùng và Chưa tham gia sáng tạo, xử lý ảnh đã tải lên nhưng không thật sự dùng hoặc định giữ. Bộ lọc không tự dọn; xóa được hay không vẫn theo thông báo thật.
- Chờ xóa xong rồi đọc lại dung lượng. Phục hồi sẽ kiểm tra lại hạn mức; đừng dọn vĩnh viễn thùng rác chỉ để thử xem dung lượng có đổi không.