Tài khoản, điểm và xử lý sự cố
Kiểm duyệt an toàn nội dung: chặn, lỗi và điểm
Phân biệt nội dung không qua kiểm duyệt với dịch vụ kiểm duyệt tạm lỗi; hiểu ảnh, câu trả lời truyền dần và điểm được xử lý thế nào.
Trên trang này
Vì sao phải kiểm tra cả đầu vào và đầu ra
Trang kiểm tra nội dung gửi và kết quả tạo trong phạm vi kiểm duyệt đang bật. Đầu ra mô hình không hoàn toàn do lời nhắc quyết định; đầu vào qua không bảo đảm kết quả qua, và chính dịch vụ mô hình cũng có thể từ chối yêu cầu.
Chữ, ảnh tham chiếu, ảnh kết quả cùng câu trả lời và phần suy nghĩ của trò chuyện được xử lý theo quy tắc kiểm duyệt áp dụng cho yêu cầu đó. Đừng nghĩ đổi sang ảnh tham chiếu, dùng lời nhắc phủ định hoặc sang chế độ thẻ sẽ tránh được kiểm duyệt.
Tải lên thành công chỉ chứng minh tệp đã lưu, không bảo đảm mỗi lần tạo về sau đều qua kiểm tra đầu vào và đầu ra. Xem trước ảnh thành công cũng không phải bằng chứng đã qua kiểm duyệt nội dung.
Kiểm duyệt của nhà cung cấp độc lập với kiểm duyệt của trang
Nhà cung cấp mô hình kiểm duyệt độc lập lời nhắc, ảnh tham chiếu hoặc kết quả tạo. Vượt qua kiểm duyệt của trang không đảm bảo được nhà cung cấp chấp thuận; kết luận có thể khác giữa các nhà cung cấp hoặc mô hình.
Nếu không vượt qua kiểm duyệt của nhà cung cấp, hãy kiểm tra và điều chỉnh nội dung đầu vào. Khi nhà cung cấp không nêu lý do cụ thể, trang không thể xác định văn bản, ảnh hoặc danh mục gây từ chối. Cài đặt kiểm duyệt của trang không thể tắt kiểm duyệt của nhà cung cấp.
Nhà cung cấp từ chối và trang chặn đầu vào hoặc đầu ra có thể có cách quyết toán khác nhau. Hãy xem bản ghi điểm thực tế của tác vụ, không chỉ dựa vào thông báo kiểm duyệt để kết luận có bị tính phí hay không.
Những thông báo này không cùng nguyên nhân
| Thông báo hoặc hiện tượng | Ý nghĩa | Nên làm gì |
|---|---|---|
| Thông tin đầu vào không qua kiểm duyệt an toàn nội dung | Chữ hoặc nội dung tham chiếu đã gửi không qua kiểm tra đầu vào lần này; không có nghĩa bạn chắc chắn cố ý vi phạm. | Kiểm tra chữ và từng ảnh tham chiếu, nói rõ mục đích bình thường và gỡ nội dung nhạy cảm không cần thiết. Đừng gửi nguyên dạng lặp liên tục. |
| Kết quả tạo không qua kiểm duyệt an toàn nội dung | Nội dung trả về không qua kiểm tra đầu ra; đầu vào qua không bảo đảm đầu ra qua. | Điều chỉnh yêu cầu tạo hoặc tài liệu tham chiếu. Không thể lấy lại kết quả bị chặn qua tải xuống, Yêu thích hoặc lưu Cảm hứng. |
| Dịch vụ kiểm duyệt nội dung gặp sự cố, hãy thử lại sau | Bước kiểm duyệt chưa hoàn thành bình thường, không phải đã kết luận nội dung vi phạm. | Thử lại sau. Nếu tiếp tục xảy ra, phản hồi thời gian, tính năng và toàn bộ thông báo; đừng lập tức gửi nhiều yêu cầu trả phí chỉ để thử liên tục. |
| Yêu cầu quá thường xuyên, hãy thử lại sau | Đó là giới hạn tần suất gọi hoặc dung lượng dịch vụ tạo ảnh, không phải bị kiểm duyệt nội dung chặn. | Ngừng nhấp liên tục và thử sau; yêu cầu của người dùng khác cũng có thể cùng chiếm hạn mức dịch vụ. |
Vì sao câu trả lời đã hiện đôi khi biến mất
Trong trò chuyện, những đoạn hiện ra đã qua kiểm tra theo giai đoạn, nhưng lần kiểm tra sau vẫn có thể chặn cả lượt đầu ra. Khi đầu ra bị kiểm duyệt chặn rõ ràng, câu trả lời và phần suy nghĩ đã hiện của lượt đó bị xóa, thay bằng thông báo thất bại; tải lại cũng không lấy chúng về.
Lỗi mô hình thường hoặc sự cố dịch vụ kiểm duyệt khác với chặn rõ ràng: phần trả lời đã qua kiểm duyệt và được lưu có thể còn, nhưng lượt vẫn được đánh dấu thất bại, không thể coi là câu trả lời hoàn chỉnh. Đoạn chưa qua kiểm tra không được tiếp tục hiện chỉ vì dịch vụ lỗi.
Gửi lại là một yêu cầu mới, không phải tiếp tục giữa chừng từ câu trả lời bị chặn. Đầu vào và trạng thái lỗi của lượt trước được giữ để kiểm tra hoặc phản hồi.
Lỗi liên quan kiểm duyệt quyết toán thế nào
| Tình huống | Sinh ảnh AI | Trò chuyện AI |
|---|---|---|
| Đầu vào bị chặn rõ ràng | Quyết toán theo điểm dự tính lúc gửi, không giao ảnh. | Giải phóng điểm giữ chỗ của lượt này. |
| Đầu ra bị chặn rõ ràng | Quyết toán theo số lượng trả về thực tế, không giao ảnh bị chặn. | Quyết toán theo mức dùng thực tế đã phát sinh, không giữ chữ bị chặn. |
| Dịch vụ kiểm duyệt gặp sự cố hoặc chưa sẵn sàng | Tác vụ thất bại và giải phóng điểm, dung lượng giữ chỗ tương ứng. | Giải phóng phần giữ chỗ theo trạng thái thất bại; phần trả lời hợp lệ đã lưu có thể còn. |
Khi nghi bị nhận nhầm hoặc lỗi lặp
- Dùng lối Phản hồi ở khu vực cá nhân, nêu mục đích sáng tạo bình thường, thời gian, tính năng và đầy đủ thông báo. Chỉ từ một thông báo không thể biết chính xác câu nào hoặc ảnh nào kích hoạt; đừng đoán bằng cách gửi liên tục.
- Ảnh chụp nên có trạng thái lỗi và ngữ cảnh cần thiết nhưng che ảnh riêng, liên hệ, mã xác minh và thanh toán; đừng gửi mật khẩu hoặc thông tin phiên trình duyệt.
- Phản hồi không phải cách vượt kiểm duyệt, cũng không đồng nghĩa khôi phục ngay kết quả bị chặn hay tự hoàn điểm; trang sẽ đối chiếu tác vụ và bản ghi quyết toán thật.