Conta, pontos e resolução de problemas
Revisão de segurança: bloqueios, falhas e pontos
Diferencie conteúdo reprovado e indisponibilidade temporária do serviço de revisão; entenda o efeito sobre imagens, respostas em fluxo e pontos.
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Por que revisar entradas e saídas?
Dentro das verificações habilitadas, o site avalia conteúdo enviado e resultados gerados. A saída do modelo não é totalmente determinada pelo prompt; uma entrada aprovada não garante saída aprovada. O próprio serviço do modelo também pode recusar certas solicitações.
Texto, imagens de referência, resultados visuais, respostas e conteúdo de raciocínio de conversa seguem as regras de revisão aplicáveis a esta solicitação. Não suponha que usar referência, prompt negativo ou modo de cartões dispense a revisão.
Upload concluído só comprova que o arquivo foi salvo, não que toda geração futura aprovará entradas e saídas. Prévia carregada também não é prova de aprovação de segurança.
A revisão do provedor é independente da revisão do site
Os provedores de modelos revisam de forma independente prompts, imagens de referência ou resultados gerados. Passar pela revisão do site não garante a aprovação do provedor; as decisões podem variar entre provedores ou modelos.
Se o conteúdo não passar pela revisão do provedor, confira e ajuste a entrada. Sem um motivo específico do provedor, o site não consegue identificar o texto, a imagem ou a categoria que causou a recusa. As opções de revisão do site não desativam a revisão do provedor.
Recusas do provedor e bloqueios de entrada ou saída pelo site podem ter resultados de cobrança diferentes. Confira o registro real de pontos da tarefa; não suponha que houve cobrança ou gratuidade apenas pelo aviso.
Esses avisos não significam a mesma coisa
| Aviso ou situação | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| A entrada não passou pela revisão de segurança de conteúdo | Texto enviado ou referências não passaram pela verificação desta entrada; isso não significa necessariamente intenção de violar regras. | Revise o texto e cada referência, explique o uso legítimo e retire detalhes sensíveis desnecessários. Não reenvie a mesma solicitação várias vezes seguidas. |
| O resultado gerado não passou pela revisão de segurança de conteúdo | O conteúdo devolvido não passou pela revisão da saída; aprovar a entrada não garante aprovar a saída. | Ajuste a solicitação ou as referências. Um resultado bloqueado não pode ser recuperado por download, favoritos ou inspirações. |
| O serviço de revisão de conteúdo está indisponível; tente mais tarde | A revisão não pôde ser concluída normalmente; isso não equivale a uma decisão de violação. | Tente mais tarde. Se persistir, envie feedback com horário, função e aviso completo; não faça várias solicitações pagas só para testar. |
| Solicitações demais; tente mais tarde | É um limite de frequência ou capacidade da API de geração, não um bloqueio da revisão de conteúdo. | Pare de clicar repetidamente e tente mais tarde; solicitações de outras pessoas também podem ocupar o mesmo limite de serviço. |
Por que uma resposta já exibida às vezes desaparece?
A conversa mostra trechos que passaram por verificações parciais; verificações posteriores ainda podem bloquear toda a rodada. Quando a saída é explicitamente bloqueada pela revisão, respostas e raciocínio desta rodada já mostrados são apagados e substituídos por um aviso de falha; atualizar não os restaura.
Uma falha comum do modelo ou do serviço de revisão difere de um bloqueio explícito. Parte da resposta já aprovada e salva pode permanecer, mas a rodada continua marcada como falha; não a considere completa. Trechos não aprovados não são mostrados só porque o serviço falhou.
Reenviar inicia outra solicitação, não retoma a resposta bloqueada do meio. A entrada e o estado de falha da rodada anterior ficam guardados para consulta e feedback.
Como são liquidadas falhas de revisão
| Situação | Geração de imagens com IA | Conversa com IA |
|---|---|---|
| Entrada explicitamente reprovada | Liquida os pontos estimados no envio, sem entregar imagem. | Libera os pontos reservados para esta rodada. |
| Saída explicitamente reprovada | Liquida pela quantidade realmente devolvida, sem entregar imagem bloqueada. | Liquida conforme o uso real já produzido, sem preservar o texto bloqueado. |
| Serviço de revisão indisponível ou não pronto | A tarefa falha e libera pontos e espaço reservados correspondentes. | Libera a reserva conforme o estado de falha; uma parte de resposta aprovada e já salva pode permanecer. |
Se suspeitar de falso positivo ou erro recorrente
- Pelo feedback na área pessoal, informe o objetivo legítimo, horário, função e aviso completo. Uma única mensagem não identifica necessariamente qual frase ou imagem disparou a regra; não tente descobrir enviando várias vezes seguidas.
- Nas capturas, preserve o estado de falha e apenas o contexto necessário, ocultando imagens privadas, contatos, códigos e dados de pagamento. Não envie senha nem dados de sessão do navegador.
- O feedback não contorna a revisão, não restaura imediatamente um resultado bloqueado nem garante reembolso automático; o site confere tarefa e registros reais de cobrança.