Аккаунт, баллы и решение проблем
Удаление, сроки хранения и восстановление
Окно 7 дней относится только к соответствующему восстановляемому содержимому. Отмена идеи, удаление личного материала и окончательная очистка — разные действия.
Открыть функциюОткрыть восстановляемые беседыНа этой странице
Удаление — не скрытие и не сворачивание
Сворачивание карточки, фильтр и переключение интерфейса меняют лишь отображение. Удаление затрагивает настоящее содержимое и его доступность. Чтобы снизить плотность экрана, не нажимайте удаление.
Перед удалением проверьте имя, количество и связанные элементы в окне подтверждения. Важное сначала скачайте или скопируйте. Закладка хранит вход к источнику и не заменяет восстановление или отдельную копию. Статистика места описана в разделе хранения.
Сроки и правила восстановления разных действий
| Действие | Хранение и восстановление | Вход или охват |
|---|---|---|
| Удалить узел холста или настоящую запись карточки | Сейчас восстановление возможно 7 дней; после ручной окончательной очистки или истечения срока оно недоступно. | Восстанавливайте удалённую партию через корзину карточек или холста. |
| Удалить один результат | Это изображение и связанное продолжение получают тот же срок восстановления. | Предшествующая операция и соседние результаты не удаляются. |
| Удалить беседу | Сейчас восстановление возможно 7 дней. | Настройки → Хранение → Восстановление бесед. |
| Отмена сохранённой идеи | Недавно отменённая запись видна только для чтения 7 дней, восстановить её нельзя. После отмены восстановление недоступно сразу. | Исходная работа не удаляется. Из всё ещё доступного и подходящего источника можно сохранить новую идею — это новая запись, а не возврат старой. |
| Снять закладку | Удаляется лишь связь закладки. | Источник не удаляется; при сохранённом праве доступа его можно добавить в закладки снова. |
| Удалить личный материал | Окно восстановления в 7 дней, как для холста или беседы, не обещано. | Удаляется этот материал; изображение остаётся, если нужно другому действующему содержимому. |
| Удалить созданную папку | Удаляется только организационная связь, не содержимое. | Личные материалы остаются среди всех ресурсов; идеи переходят в категорию без папки. |
| Окончательно очистить восстановляемое | Для пользователя восстановление больше недоступно. | Это не обычная вторая кнопка отмены удаления. |
| Очистить историю недавно отменённых идей | Записи только для чтения больше не видны и не восстанавливаются. | Очищается именно запись об отмене, не отменяются новые действующие идеи, сохранённые позже. |
Срок восстановления беседы и холста
Почему удаление на холсте затрагивает последующие узлы
Линии холста показывают творческую зависимость. Удаление выбранного узла или настоящей записи захватывает связанное продолжение, а не просто убирает один визуальный блок.
Например, референс → генерация → результат → расширение: удаление раннего референса может затронуть всю дальнейшую цепочку. Удаление одного результата затрагивает его ветку, но не соседние результаты того же запуска и не предшествующие узлы.
После удаления последнего результата запись операции и действие повторной генерации могут сохраниться. Отсутствие итоговой картинки не доказывает удаления всей генерации.
Если связанная задача стоит в очереди или выполняется, удаление блокируется. Дождитесь итогового состояния; удаление не предназначено для отмены работающей генерации.
Примечания, прикреплённые к удалённому узлу, становятся самостоятельными. Восстановление узла не прикрепит их обратно автоматически.
Восстановление холста и беседы не относится к отменённым идеям
Следующие шаги относятся только к партиям корзины холста и беседам внутри срока восстановления. В разделе «Недавно отменено» у идей восстановления нет. Восстановление исходного узла или беседы также не вернёт уже отменённую идею.
Если удалён лишь источник, но идея не отменена, действующая идея остаётся отдельно. После возврата источника её ссылка на него может снова работать; это не перенос записи из недавних отмен назад в действующие идеи.
- Найдите правильную партию удаления или беседу в соответствующей корзине; проверьте имя, охват и остаток срока.
- Проверьте нынешнее место. Восстановление оценивается по текущему лимиту, а не по старому тарифу в день удаления.
- Подтвердите восстановление. На холсте может потребоваться восстановить необходимые родительские партии, но не всё несвязанное продолжение.
- После успешного завершения проверьте исходную работу. Неудача не превращает удалённое в восстановленное: действуйте по явной подсказке о месте или зависимостях.
Перед очисткой и истечением срока
- Подтверждённая очистка выполняется асинхронно; можно увидеть состояние очереди, выполнения, успеха или ошибки. Уход со страницы не отменяет подтверждённую операцию.
- Одно действие очищает только цели, указанные при подтверждении. Позже добавленное в корзину автоматически не включается; проверьте итог.
- После очистки или истечения срока пользовательское восстановление недоступно. Не считайте срок хранения советом ждать до последнего дня.
- На одном холсте допускается максимум 1,500 узлов, ещё не очищенных безвозвратно; узлы корзины тоже учитываются. Перемещение в корзину не освобождает место по числу узлов. Освобождение файлового объёма и числа узлов — разные задачи.
- Само содержимое корзины не занимает используемый лимит подписки; при возврате место проверяется заново. Если после удаления объём не уменьшился, проверьте другие действующие ссылки и сохранённые материалы: не обязательно ждать все семь дней или сразу очищать корзину.
Гость и удалённый аккаунт не являются долговременным архивом
У гостевого содержимого текущий стандартный срок — 180 дней от создания, дальнейшие посещения не запускают его заново. Важную работу вовремя перенесите регистрацией нового аккаунта из текущего гостевого режима; вход в существующий аккаунт автоматически не объединяет гостевое содержимое.
Выход не удаляет аккаунт, а удаление аккаунта необратимо. До подтверждения сохраните важное; новая регистрация на тот же контакт создаёт новый аккаунт и не возвращает прежнее пространство.
Общая ссылка, закладка и личный вход в боковой панели не продлевают срок восстановления удалённого источника.
Отключение облака и отзыв доступа
- Откройте внешние подключения в настройках, найдите нужное облако, отключите и проверьте результат. Сайт удалит сохранённые данные доступа, сведения подключения и ожидающие состояния авторизации; если сервис позволяет, он также попытается отозвать удалённое разрешение.
- Отключение не удаляет импортированные на сайт личные изображения и файлы, уже скопированные в облако. Эти копии очищайте отдельно в личных материалах или облаке.
- Вы также можете отозвать BANANAI в настройках безопасности и разрешённых приложений Google, Dropbox, Microsoft или Baidu. После отзыва только у провайдера сайт может узнать об ошибке лишь при следующем обращении; рекомендуется отключить соединение и на сайте.
Как удалить весь аккаунт
Данные аккаунта могут храниться в недоступном виде до шести месяцев, после чего физически удаляются, кроме записей о сделках и безопасности, обязательных по закону. Это не срок отмены удаления или восстановления пользователем. Подробные правила — в политике конфиденциальности.
- Сначала скачайте или сохраните нужные оригиналы, тексты и материалы работы; убедитесь, что файлы доступны. Удаление аккаунта — не выход и не даёт семидневного восстановления холста или беседы.
- Откройте настройки аккаунта, выберите удаление, прочитайте предупреждение и подтвердите по требованиям экрана.
- После успеха произойдёт выход, старый аккаунт станет недоступным, удостоверение личности и облачные данные доступа будут очищены. Новая регистрация на тот же контакт создаст новый аккаунт без прежней работы.
Как запросить удаление без доступа к аккаунту
Напишите с привязанного адреса на support@bananai.com.cn и укажите, требуется ли удаление всего аккаунта или конкретных данных. Чтобы посторонний не удалил чужое, сначала проверяется принадлежность аккаунта; одно письмо не выполняет удаление мгновенно.
Сообщайте только сведения, необходимые для запроса. Не отправляйте пароль, коды из SMS или письма, полный номер карты и не публикуйте личные работы.