Аккаунт, баллы и решение проблем
Проверка безопасности содержимого: блокировка, ошибки и точки
Различайте непрохождение проверки и временный сбой проверяющего сервиса; узнайте, что будет с изображением, потоковым ответом и точками.
На этой странице
Зачем проверять и ввод, и вывод
В пределах включённой проверки сайт оценивает отправленный материал и результат. Ответ модели определяется не только промптом: успешная проверка входа не гарантирует прохождение выхода. Сам сервис модели тоже может отклонить запрос.
Текст, референсы, результаты, ответы диалога и содержимое размышления проверяются по правилам, применимым к конкретному запросу. Замена текста изображением, отрицательный промпт или режим карточек не отменяют проверки.
Успешная загрузка означает сохранение файла, а не гарантирует прохождение каждой следующей проверки ввода и вывода. Видимый просмотр изображения тоже не доказывает прохождения модерации.
Проверка поставщика независима от проверки сайта
Поставщики моделей независимо проверяют запросы, референсные изображения или результаты генерации. Прохождение проверки сайта не гарантирует одобрения поставщика; решения разных поставщиков и моделей могут отличаться.
Если контент не прошёл проверку поставщика, проверьте и измените входные данные. Без конкретной причины от поставщика сайт не может определить вызвавший отказ текст, изображение или категорию. Настройки проверки сайта не отключают проверку поставщика.
Отказ поставщика и блокировка входных или выходных данных сайтом могут приводить к разным списаниям. Смотрите фактическую запись о баллах задачи, а не делайте вывод о платности или бесплатности только по сообщению.
Эти сообщения имеют разные причины
| Сообщение или признак | Значение | Что делать |
|---|---|---|
| Входные данные не прошли проверку безопасности | Текст или референсы не прошли проверку входа этого запуска; это не утверждение о вашем намерении нарушить правила. | Проверьте текст и каждый референс, ясно укажите обычную цель и уберите ненужные чувствительные детали. Не отправляйте тот же запрос многократно без изменений. |
| Результат не прошёл проверку безопасности | Возвращённое содержимое не прошло проверку выхода; прошедший вход не гарантировал результат. | Измените требования к результату или референсы. Заблокированный результат нельзя получить через скачивание, закладку или сохранение идеи. |
| Ошибка сервиса проверки содержимого; попробуйте позже | Проверка не завершилась нормально; это не значит, что содержимое признано запрещённым. | Попробуйте позже. Если сбой повторяется, сообщите время, функцию и полный текст ошибки; не отправляйте много платных повторов ради проверки. |
| Слишком много запросов, попробуйте позже | Это ограничение частоты или ёмкости интерфейса генерации, а не блокировка модерации. | Перестаньте нажимать повторно и попробуйте позже; запросы других пользователей тоже могут занимать общий лимит сервиса. |
Почему уже появившийся ответ иногда исчезает
В диалоге показываются фрагменты, прошедшие промежуточную проверку; последующая проверка ещё может заблокировать весь ответ. При явной блокировке выхода уже показанные ответ и размышление этой реплики очищаются и заменяются сообщением об ошибке; обновление страницы не вернёт их.
Обычная ошибка модели или сервиса проверки отличается от явной блокировки. Уже проверенная и сохранённая часть ответа может остаться, но реплика помечается неудачной и не является полным ответом. Непроверенный фрагмент не показывается лишь потому, что проверяющий сервис ошибся.
Повторная отправка создаёт новую реплику, а не продолжает заблокированный ответ с середины. Прежний ввод и состояние ошибки остаются для проверки и обратной связи.
Как рассчитываются неудачи, связанные с проверкой
| Ситуация | Генерация изображений ИИ | Диалог с ИИ |
|---|---|---|
| Ввод явно не прошёл проверку | Списываются оценённые при отправке точки, изображение не выдаётся. | Резерв этой реплики освобождается. |
| Вывод явно не прошёл проверку | Расчёт по фактически возвращённому количеству; заблокированные изображения не выдаются. | Расчёт по уже фактически полученному объёму; заблокированный текст не сохраняется. |
| Сервис проверки неисправен или не готов | Задача завершается ошибкой с освобождением соответствующих зарезервированных точек и места. | Резерв освобождается по состоянию сбоя; ранее сохранённая проверенная часть ответа может остаться. |
Если считаете блокировку ошибочной или сбой повторяется
- Через обратную связь в личной области укажите нормальную цель работы, время, функцию и полный текст сообщения. По одной фразе нельзя определить, какая строка или картинка вызвала проверку: не пытайтесь угадать непрерывными повторами.
- На снимке полезно сохранить состояние сбоя и необходимый контекст, но скрыть личные изображения, контакты, коды и платёжные сведения. Не отправляйте пароль или данные браузерной сессии.
- Обращение не обходит проверку, не восстанавливает мгновенно заблокированный результат и не оформляет автоматический возврат. Платформа сверит задачу с историей расчёта.