Аккаунт, баллы и решение проблем
Точки: оценка, резерв, списание и истечение
Снижение доступного баланса во время задачи не обязательно является окончательным расходом. Блокировка проверкой содержимого и сбой сервиса оплачиваются по-разному.
Открыть функциюПосмотреть подписку и историю точекНа этой странице
Сначала смотрите окончательный статус задачи
| Этап | Значение |
|---|---|
| Оценка до отправки | Рассчитывается по текущему вводу, настройкам и всему числу выходных изображений; не каждая модель окончательно списывает ровно оценку. |
| Резерв во время выполнения | Точки временно откладываются для задачи, снижая доступный баланс; весь резерв ещё не считается потреблённым. |
| Окончательный расчёт | Списание по фактическим правилам задачи, лишний резерв освобождается; расход может отличаться от оценки. |
Резерв не равен расходу
Не каждая ошибка бесплатна и не каждая оплачивается
Повтор, новая генерация и повторный запуск платного инструмента создают новый запрос и могут снова стоить точки. Сохраните сообщение об ошибке и разберите, нужно ли менять содержимое, пополнить баланс, дождаться задачи или отправить заново.
| Ситуация | Генерация изображений ИИ | Диалог с ИИ |
|---|---|---|
| Сбой генерации или ошибка сервиса проверки содержимого | Соответствующий резерв точек освобождается. | Соответствующий резерв освобождается по итоговому состоянию сбоя. |
| Ввод явно не прошёл проверку содержимого | Списывается оценённое число точек; не повторяйте тот же запрос без изменений. | Резерв освобождается: правило блокировки входа для изображений сюда не переносится. |
| Вывод явно не прошёл проверку содержимого | Расчёт по числу фактически возвращённых результатов. | Расчёт по фактическому уже полученному объёму. |
| Изображение предварительного просмотра не загрузилось в браузере | Это не обязательно сбой генерации: сначала проверьте официальный статус задачи и сеть. | Разрыв сети не доказывает отсутствия ответа сервиса: проверьте состояние текущего диалога. |
Какие действия меняют стоимость
- Модель, размеры, качество, входные изображения и число результатов могут менять цену генерации. Оценка должна охватывать весь выход, а не одну картинку.
- Диалог с ИИ рассчитывается по фактическому вводу, выводу и правилам модели. Объём размышления и включённый доступ к интернету тоже могут влиять на цену; число символов не даёт точного числа токенов.
- Улучшение промпта использует явно выбранную диалоговую модель и оплачивается по её правилам; бесплатное переписывание не гарантировано.
- Разделение сетки, преобразование и разметка не расходуют точки генерации, но новые изображения занимают место. Расширение изображения ИИ — платная задача.
- У каждой общей задачи проверяйте плательщика. Собственная оплата не превращает результат в ваш частный холст.
У каждой партии точек свой срок
В настройках подписки и сроков точек смотрите остаток и дату каждой партии. Подписные, регистрационные пробные и купленные точки могут иметь разные источники и сроки; общего баланса недостаточно.
Истечение точек периода и окончание подписки — разные события. Срок купленного пакета считается после оплаты по условиям товара. Новая покупка, смена тарифа и выделенный бюджет ссылки не продлевают все ранее полученные точки разом.
Зарезервированные задачей или выделенные ссылке точки сохраняют исходный срок. Если при освобождении этот срок уже прошёл, они не получают новую дату и не становятся снова доступными.
Если остаток или бюджет выглядит достаточным, но задача не отправляется, проверьте текущие резервы, выделенные ссылки, истёкшие точки, права и ограничения места. Ориентируйтесь на актуальную историю аккаунта и итоговый расчёт задачи.
Точки периода подписки и регистрационная пробная партия могут существовать одновременно с разными остатками и сроками. Баланс демонстрационного аккаунта не равен вашему и не задаёт фиксированную месячную норму.
Реальный интерфейс · Учебный пример, не ваш аккаунтПример: ежемесячное начисление, а не бесконечное накопление
Предположим, бесплатный тариф начался 10.10, а срок текущей партии совпадает с границей цикла 10.11. Неизрасходованное к этой дате не прибавится к следующей партии; новая поступит по действующим условиям бесплатного тарифа. Это объяснение цикла, фактические часы смотрите в своём аккаунте.
У аккаунта одновременно могут быть точки бесплатного тарифа, пробные за регистрацию и купленные. Поэтому общий баланс не обязательно равен одной месячной норме, а истечение одной партии не обнуляет все источники.
Например, задача зарезервировала точки до их срока, а после истечения завершилась ошибкой и освободила резерв. Это не вернёт срок уже просроченным точкам. Выделение точек ссылке тоже не приостанавливает их срок.