帳戶、點數與問題處理

內容安全稽核：攔截、異常與點數

分清內容未通過稽核與稽核服務暫時異常，瞭解圖片、流式回答和點數會怎樣處理。

本頁內容

為什麼輸入和輸出都要檢查

本站在啟用的稽核範圍內檢查提交內容和生成結果。模型輸出並不完全由提示詞決定，輸入通過不保證結果一定通過；模型服務本身也可能拒絕某些請求。

文字、參考圖、結果圖，以及對話回答和思考內容，按本次請求實際適用的稽核規則處理。不要認為換成參考圖、使用負面提示詞或換到卡片模式就能免於稽核。

上傳成功只說明檔案已經儲存，不保證以後每一次生成都能通過輸入和輸出檢查。圖片預覽成功也不是內容稽核通過的證明。

模型供應商會獨立審核提示詞、參考圖片或生成結果。通過本站審核，不代表一定通過供應商審核；不同供應商或模型的結論可能不同。

遇到「供應商內容審核未通過」時，請檢查並調整輸入內容。供應商沒有提供具體原因時，本站無法確定觸發的文字、圖片或類別；本站審核開關不能關閉供應商審核。

供應商拒絕與本站輸入／輸出攔截的結算不一定相同，請以該任務的實際點數紀錄為準，不要僅憑審核提示判斷是否收費。

提示或現象	含義	應該怎麼辦
輸入資訊未通過內容安全稽核	提交的文字或參考內容未通過本次輸入檢查；不是說你一定有違規意圖。	檢查文字與每張參考圖，明確正常用途，去掉不需要的敏感內容。不要原樣連續提交。
生成結果未通過內容安全稽核	返回內容未通過輸出檢查；輸入通過並不保證輸出通過。	調整生成要求或參考內容。受攔截的結果不能通過下載、收藏或靈感收錄取回。
內容稽核服務異常，請稍後重試	稽核檢查沒有正常完成，不代表已經判定內容違規。	稍後再試。持續出現時反饋時間、功能和完整提示，不要為了反覆測試立即提交很多付費請求。
請求過於頻繁，請稍後重試	生成介面的呼叫頻率或容量限制，不是內容稽核攔截。	停止連續點選，稍後再試；目前其他使用者的請求也可能佔用相同服務額度。

對話顯示的是已經通過階段檢查的片段；後續檢查仍可能攔截整輪輸出。發生明確的輸出稽核攔截時，本輪已經顯示的回答和思考會清空，改為失敗提示，重新整理後也不會恢復這些內容。

普通模型異常或稽核服務異常與明確攔截不同：已經通過稽核並儲存的部分回答可以保留，但本輪仍標記失敗，不能把它當成完整回答。未通過檢查的片段不會因服務異常而繼續顯示。

重新發送是新的一輪請求，不是從被攔截的回答中間繼續。上一輪的輸入與失敗狀態會保留，方便核對和反饋。

情況	AI 生圖	AI 對話
輸入明確未通過稽核	按提交時預計點數結算，不交付圖片。	釋放本輪預留點數。
輸出明確未通過稽核	按實際返回數量結算，不交付受攔截圖片。	按已經產生的實際用量結算，不保留受攔截正文。
稽核服務異常或未就緒	失敗並釋放相應凍結點數和空間預留。	按失敗狀態釋放相應預留；已經儲存的合格部分回答可保留。