계정, 크레딧 및 문제 해결
크레딧: 예상, 예약, 차감과 만료
작업 중 사용 가능 잔액이 줄어도 반드시 최종 사용량은 아닙니다. 심사 차단과 서비스 실패의 과금도 다릅니다.
기능 열기구독 및 크레딧 기록 보기이 페이지의 내용
먼저 작업의 최종 상태를 확인하세요
| 단계 | 의미 |
|---|---|
| 제출 전 예상 | 현재 입력, 설정, 전체 출력 수량으로 추정합니다. 모든 모델이 예상값 그대로 고정 정산되는 것은 아닙니다. |
| 진행 중 예약 | 작업을 위해 먼저 크레딧을 예약해 사용 가능 잔액이 잠시 줄어듭니다. 예약량 전체를 이미 사용했다는 뜻은 아닙니다. |
| 최종 정산 | 작업의 실제 규칙에 따라 사용하고 남은 예약량은 해제합니다. 실제 사용량은 예상과 다를 수 있습니다. |
예약은 이미 사용했다는 뜻이 아닙니다
모든 실패가 무료인 것도, 모든 실패가 과금되는 것도 아닙니다
재시도, 다시 생성 또는 유료 도구 재실행은 새 요청을 만들어 다시 과금될 수 있습니다. 먼저 오류 안내를 보관하고 내용을 조정해야 하는지, 잔액을 채워야 하는지, 작업을 기다려야 하는지, 다시 제출해야 하는지 구분하세요.
| 상황 | AI 이미지 생성 | AI 대화 |
|---|---|---|
| 생성 서비스 실패 또는 심사 서비스 오류 | 해당 예약 크레딧을 해제합니다. | 최종 실패 상태에 따라 해당 예약량을 해제합니다. |
| 입력 내용이 명확히 심사를 통과하지 못함 | 예상 크레딧으로 정산됩니다. 같은 내용을 그대로 반복 제출하지 마세요. | 예약량을 해제하며 이미지 생성의 입력 차단 규칙을 적용하지 않습니다. |
| 출력 내용이 명확히 심사를 통과하지 못함 | 실제로 반환된 수량에 따라 정산됩니다. | 이미 발생한 실제 사용량에 따라 정산됩니다. |
| 브라우저에서 미리 보기 이미지를 불러오지 못함 | 생성 작업 자체가 실패했다는 뜻은 아닙니다. 먼저 공식 상태와 네트워크를 확인하세요. | 네트워크가 끊겨도 서비스가 답변을 만들지 않았다는 뜻은 아닙니다. 먼저 해당 요청의 상태를 확인하세요. |
어떤 작업이 비용을 바꿀 수 있나요
- 모델, 이미지 규격, 품질, 입력 이미지, 출력 수량에 따라 이미지 생성 비용이 달라질 수 있습니다. 예상값은 한 장만이 아니라 이번 전체 출력을 포함해야 합니다.
- AI 대화는 실제 입력·출력과 모델 규칙에 따라 정산됩니다. 사고 과정의 사용량과 켠 인터넷 연결 기능도 비용에 영향을 줄 수 있으므로 문자 수만으로 실제 사용량을 단순 환산할 수 없습니다.
- 프롬프트 최적화는 명시적으로 선택한 대화 모델을 사용하며 해당 규칙에 따라 처리됩니다. 무료 재작성 기능이라고 보장되지 않습니다.
- 격자 분할, 변환, 주석은 생성 크레딧을 쓰지 않지만 새로 생긴 이미지는 공간을 차지합니다. AI 이미지 확장은 유료 작업입니다.
- 공유 작업에서는 매번 결제 주체를 확인하세요. 본인이 결제한다고 콘텐츠가 본인만의 개인 캔버스로 바뀌지는 않습니다.
크레딧 묶음마다 고유한 기한이 있습니다
설정의 구독 기록과 크레딧 유효 기간에서 각 묶음의 잔액과 만료 시각을 확인하세요. 멤버십 크레딧, 가입 체험 크레딧, 구매 크레딧은 출처와 기한이 다를 수 있으므로 총잔액 하나만 보지 마세요.
멤버십 회차 크레딧의 만료와 멤버십 종료는 별개입니다. 크레딧 팩의 기한은 결제 후 상품 규칙에 따라 계산됩니다. 새 구매, 요금제 변경, 전용 공유 생성으로 기존 크레딧의 기한이 한꺼번에 갱신되지는 않습니다.
작업에 예약되거나 전용 공유에 배정된 크레딧도 원래의 유효 기간을 유지합니다. 나중에 해제할 때 원래 기한이 지났다면 새 유효 기간을 얻거나 다시 사용 가능해지지 않습니다.
잔액이나 예산이 충분해 보여도 제출할 수 없다면 진행 중인 예약, 전용 공유 배정, 만료된 크레딧, 권한 또는 저장 용량 제한을 확인하세요. 최종 판단은 현재 계정 명세와 작업 정산을 따릅니다.
멤버십 회차 크레딧과 가입 체험 크레딧이 동시에 있을 수 있으며 잔액과 유효 기간이 각각 다릅니다. 예시 계정의 잔액은 사용자 잔액이나 요금제의 고정 월간 한도가 아닙니다.
실제 화면 · 튜토리얼 예시이며 내 계정의 내용이 아닙니다월간 지급은 무한 누적이 아니라는 점을 예시로 이해하기
예를 들어 무료 멤버십이 10월 10일에 시작했다면 이번 회차 크레딧 만료는 11월 10일의 회차 경계에 해당합니다. 만료 뒤 이번 회차의 미사용분은 다음 회차에 더해지지 않으며 다음 회차는 현재 무료 요금제에 따라 지급됩니다. 이 예시는 주기를 설명하며 실제 시각은 계정 기록을 기준으로 합니다.
한 계정에 무료 멤버십 크레딧, 가입 체험 크레딧, 구매 크레딧이 동시에 있을 수 있으므로 총잔액이 하나의 월간 한도와 같지 않을 수 있습니다. 어느 회차가 만료됐다고 모든 출처의 잔액이 함께 0이 되는 것은 아닙니다.
예를 들어 만료 전에 작업에 크레딧을 예약했는데 만료 후 실패해 예약이 해제되어도 원래 만료된 크레딧이 다시 유효해지는 것은 아닙니다. 전용 공유에 배정하는 것도 유효 기간을 멈추는 방법이 아닙니다.