Piani, abbonamenti e ricariche

Dopo la registrazione hai già il piano gratuito: non devi pagare per avere un account

La prova ospite e un account registrato sono identità diverse. Dopo la registrazione puoi usare funzioni, spazio e punti mensili del piano gratuito corrente. Un account gratuito è un account regolare, non un obbligo di acquisto; alcuni modelli e specifiche richiedono comunque diritti di un piano diverso.

Il piano gratuito dura senza scadenza generale, ma ogni lotto mensile di punti ha una durata. Alla scadenza i punti del periodo non usati cessano di essere validi e comincia il periodo successivo secondo il piano gratuito corrente; non diventano saldo permanente. Anche dopo lunghi periodi di inattività non si ricevono in blocco i punti di tutti i mesi saltati.

Il ciclo mensile parte dalla data di inizio del tuo piano, non il giorno 1 per tutti e non come semplice intervallo di 30 giorni. Guarda nella cronologia del conto il prossimo rinnovo e la scadenza dei punti; nei mesi senza il giorno corrispondente si usa l'ultimo giorno del mese.

Eventuali punti di prova o premi invito alla registrazione sono lotti distinti, non un aumento permanente della quota gratuita mensile. Per sapere se li hai ottenuti, quantità e scadenza, controlla accrediti reali e condizioni dell'iniziativa.

Cosa controllare prima di acquistare

1. Apri Abbonamenti e ricariche e confronta piano attuale e desiderato per modelli, dimensioni, numero di output, parallelismo, coda, spazio, punti periodici e durata.
2. Verifica prezzo, valuta e canali di pagamento realmente disponibili nel tuo mercato. Cambiare lingua dell'interfaccia non cambia paese di vendita o valuta.
3. Controlla l'ordine e paga. Annullare o chiudere il pagamento, o vedere un errore, non significa che i diritti siano arrivati né equivale a chiedere il rimborso.
4. Torna all'ordine o alla registrazione dell'abbonamento nelle impostazioni e controlla stato reale del pagamento, piano attuale e validità dei punti. Se lo stato è incerto, aggiorna o contatta il supporto prima di comprare di nuovo.

Diritti del piano e saldo dei punti sono distinti

Prezzi e durata contrattuale sono quelli mostrati all'acquisto e conservati nell'ordine. Diritti operativi attuali di modelli, generazione e spazio possono però essere aggiornati col piano: uno screenshot di un ordine vecchio non è un elenco immutabile di capacità. I punti già assegnati mantengono le rispettive scadenze.

Piani mensili, annuali e cambio di abbonamento

Nel piano annuale i punti vengono assegnati per cicli mensili, non come un intero anno di punti eterni in una volta. Anche il piano gratuito ha cicli e scadenze: durata del piano e durata di un lotto di punti sono cose diverse.

Un nuovo abbonamento a pagamento entra in vigore subito col nuovo contratto e avvia un nuovo periodo; non allunga semplicemente la data finale del precedente. I punti di periodi già assegnati mantengono la vecchia scadenza, che non riparte dal cambio piano.

Il credito per upgrade considera solo mesi completi non ancora iniziati, non tratta il periodo di punti già in corso come mese intero residuo. Il preventivo vale 5 minuti; se scade chiedine uno nuovo. Se il credito supera il prezzo dell'ordine nuovo, l'eccedenza non diventa rimborso in contanti.

Assistenza ordini e rimborsi

Conserva il numero d'ordine e segnala tramite feedback o supporto ora, canale e problema del pagamento; oscura i dati personali delle ricevute. Non inviare password di pagamento, codici o numeri completi di carte.

Cancellare una sessione, togliere un preferito, chiudere la finestra di pagamento o smettere di usare il servizio non sono richieste di rimborso. Il rimborso segue stato reale dell'ordine e risultato della gestione del sito.