Benutzerhandbuch

Konto, Punkte und Problemlösung

Löschen, Aufbewahrungsfristen und Wiederherstellung

Das 7-Tage-Fenster gilt nur für passende Papierkorbinhalte. Entfernte Inspirationen, gelöschte Materialien und endgültige Bereinigung sind nicht dasselbe.

Funktion öffnenGelöschte Sitzungen ansehen
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Löschen ist weder Ausblenden noch Einklappen

Karten einklappen, Einträge filtern und Ansichten wechseln ändern nur die Anzeige. Löschen betrifft offizielle Inhalte und ihre Nutzbarkeit. Verwenden Sie für eine dichtere Ansicht keinen Löschen-Knopf.

Prüfen Sie vor dem Löschen Namen, Zahl und abhängige Beziehungen im Bestätigungsfenster. Wichtige Inhalte zuerst herunterladen oder sichern. Favoriten speichern nur den Quellzugang und ersetzen keine Wiederherstellung oder eigenständige Sicherung. Zur Kapazität siehe Speicherplatz.

Aufbewahrung und Wiederherstellung nach Aktion

AktionAufbewahrung und WiederherstellungEinstieg oder Umfang
Canvas-Knoten oder offiziellen Karteneintrag löschenDerzeit 7 Tage wiederherstellbar; nach manueller Bereinigung oder Ablauf nicht mehr.Batchweise über den Karten- oder Canvas-Papierkorb wiederherstellen.
Einzelnes Ergebnis löschenDieses Bild und zugehörige nachgelagerte Inhalte kommen in dieselbe Wiederherstellungsfrist.Vorgelagerte Aktionen und andere Ergebnisse derselben Ebene bleiben.
Sitzung löschenDerzeit 7 Tage wiederherstellbar.Sitzungs-Wiederherstellung unter Einstellungen → Speicherplatz.
Inspiration aus Sammlung entfernenEin schreibgeschützter Zuletzt-entfernt-Eintrag bleibt 7 Tage, kann jedoch nicht wiederhergestellt werden. Das gilt ab dem Moment der erfolgreichen Entfernung.Das Original bleibt. Aus einer noch zugänglichen, zulässigen Quelle lässt sich neu sammeln und ein neuer Eintrag erzeugen; der alte wird nicht wiederhergestellt.
Favorit entfernenEntfernt nur die Favoritenbeziehung.Die Quelle bleibt; mit Zugriffsrecht können Sie sie erneut favorisieren.
Persönliches Material löschenKein versprochenes 7-Tage-Wiederherstellungsfenster wie bei Canvas oder Sitzungen.Der Materialeintrag wird gelöscht; Bilder mit Nutzung durch andere aktive Inhalte bleiben.
Selbst angelegten Ordner löschenLöscht nur die Organisationsbeziehung, nicht den Inhalt.Persönliche Materialien bleiben unter Alle Assets, Inspirationen werden unklassifiziert.
Papierkorbinhalt endgültig bereinigenFür Nutzer nicht wiederherstellbar.Kein zweiter Rückgängig-Knopf für normales Löschen.
Zuletzt entfernte Inspirationen bereinigenIhre schreibgeschützte Historie ist danach weder sichtbar noch wiederherstellbar.Nur die betreffenden Entfernungseinträge werden bereinigt; später neu gesammelte aktive Inspirationen bleiben.

Wiederherstellungsfenster für gelöschte Sitzungen und Leinwände

Normale NutzungVor dem Löschen Namen und nachgelagerte Objekte prüfen
Papierkorbfrist: 7 TageÜber den passenden Einstieg wiederherstellen und Speicher prüfen
Endgültiges Entfernen oder AblaufKeine Wiederherstellung für Nutzer mehr
Die Wiederherstellungsfrist von 7 Tagen gilt nicht für jede Löschung; entfernte Inspirationen hinterlassen nur einen lesbaren Eintrag und können nicht wiederhergestellt werden.

Warum Canvas-Löschung nachgelagerte Inhalte mitnehmen kann

Verbindungen im Canvas beschreiben Abhängigkeiten. Beim Löschen eines gewählten Knotens oder offiziellen Eintrags können zugehörige nachgelagerte Schritte in den Löschumfang gelangen, statt nur eines sichtbaren Kästchens.

Beispiel: Referenzbild → Generierungsschritt → Ergebnis → Erweiterung. Das Löschen der frühen Referenz kann alle darauf aufbauenden Schritte betreffen. Nur ein bestimmtes Ergebnis zu löschen wirkt auf dieses und seine Fortsetzungen, nicht auf gleichrangige andere Ergebnisse oder vorgelagerte Schritte.

Auch nach Löschung des letzten Ausgabebilds können der offizielle Aktionsschritt und Erneut generieren erhalten bleiben. „Kein fertiges Bild mehr“ heißt nicht, dass der ganze Generierungseintrag gelöscht wurde.

Löschen wird verhindert, solange zugehörige Aufgaben warten oder laufen. Warten Sie auf den Endstatus; Löschen ist kein Abbruchknopf für Generierungen.

War ein Kommentar an den gelöschten Knoten geheftet, wird er frei stehend. Wiederherstellen des Knotens verankert solche Kommentare nicht automatisch neu.

Canvas und Sitzungen wiederherstellen, nicht entfernte Inspirationen

Die folgenden Schritte gelten nur für Canvas-Papierkorbbatches und Sitzungen innerhalb der Wiederherstellungsfrist. Zuletzt entfernte Inspirationen haben keine Wiederherstellung. Auch ein wiederhergestellter Knoten oder eine Sitzung bringt eine zuvor entfernte Sammlung nicht automatisch zurück.

Wurde nur die Quelle gelöscht und die Sammlung nicht entfernt, bleibt die Inspiration unabhängig aktiv. Nach Wiederherstellung der Quelle kann die zugehörige Ortung wieder funktionieren; es wird dabei keine Inspiration aus Zuletzt entfernt in die aktive Liste verschoben.

  1. Suchen Sie den richtigen Löschbatch oder die Sitzung am passenden Papierkorb-Einstieg und prüfen Sie Namen, Umfang und restliche Frist.
  2. Prüfen Sie den aktuellen Speicher. Wiederherstellen richtet sich nach der heutigen Grenze, nicht dem früheren Tarif beim Löschen.
  3. Bestätigen Sie die Wiederherstellung. Im Canvas müssen möglicherweise abhängige übergeordnete Batches mitkommen, aber nicht alle unabhängigen nachgelagerten Inhalte.
  4. Warten Sie auf Erfolg und kontrollieren Sie den ursprünglichen Arbeitsbereich. Bei Fehler gelten Papierkorbinhalte nicht als wiederhergestellt; beheben Sie Kapazitäts- oder Abhängigkeitsprobleme gemäß Hinweis.

Hinweise vor Bereinigung oder Fristende

  • Leeren ist nach Bestätigung eine asynchrone Aktion mit Zuständen wartend, laufend, erfolgreich oder fehlgeschlagen. Verlassen der Seite bricht die bestätigte Aktion nicht ab.
  • Ein Leerungsvorgang umfasst die bei Bestätigung bestimmten Ziele. Später hinzugekommener Papierkorbinhalt ist nicht automatisch eingeschlossen. Prüfen Sie das Endergebnis.
  • Nach Bereinigung oder Ende des Wiederherstellungsfensters gibt es keine Nutzer-Wiederherstellung mehr. Warten Sie mit benötigten Inhalten nicht absichtlich bis zum letzten Tag.
  • Ein Canvas erlaubt höchstens 1,500 noch nicht endgültig bereinigte Knoten, einschließlich Papierkorb. Verschieben in den Papierkorb gibt keine Knotenplätze frei. Speicherplatz freigeben und Knotengrenze freigeben sind getrennte Fragen.
  • Papierkorbinhalte selbst zählen nicht zum Mitgliedsspeicher. Bei Wiederherstellung wird Kapazität neu geprüft. Sinkt die Belegung nach Löschung nicht, suchen Sie zunächst andere aktive Referenzen und Materialnutzung; Sie müssen zum Freigeben des Kontingents weder sieben Tage warten noch sofort leeren.

Gastzugang und Kontoschließung sind keine Langzeitarchive

Die Standardfrist für Gastinhalte beträgt derzeit 180 Tage ab Erstellung und startet bei weiterem Besuch nicht neu. Übernehmen Sie wichtige Gastwerke rechtzeitig durch Registrierung eines neuen Kontos. Anmeldung an einem bestehenden Konto verschmilzt Gastinhalte nicht automatisch.

Abmelden löscht kein Konto. Kontoschließung dagegen ist ein unumkehrbarer Vorgang. Sichern Sie zuvor Wichtiges; dieselben Kontaktdaten führen später zu einem neuen Konto ohne den alten Arbeitsbereich.

Freigabelinks, Favoriten und persönliche Seitenleisteneinstiege verlängern die Wiederherstellungsfrist gelöschter Quellen nicht.

Cloud-Verbindung trennen und Berechtigung widerrufen

  1. Öffnen Sie Externe Verbindungen in den Einstellungen, wählen Sie die Cloud und Trennen und prüfen Sie das Ergebnis. Die Website entfernt gespeicherte Verbindungsdaten und ausstehende Autorisierung; soweit der Anbieter es ermöglicht, wird auch die entfernte Berechtigung widerrufen.
  2. Trennen löscht weder schon importierte persönliche Website-Materialien noch Sicherungsdateien in der Cloud. Entfernen Sie diese Kopien bei Bedarf getrennt in persönlichen Materialien oder beim Anbieter.
  3. Sie können BANANAI auch auf den Sicherheits- und App-Berechtigungsseiten Ihres Google-, Dropbox-, Microsoft- oder Baidu-Kontos widerrufen. Erfolgt der Widerruf nur beim Anbieter, bemerkt die Website ihn möglicherweise erst beim nächsten Zugriff. Trennen Sie die Verbindung daher am besten auch hier.

Das ganze Konto schließen

Kontoinhalte verbleiben höchstens sechs Monate in einer unzugänglichen Aufbewahrung und werden danach physisch bereinigt; gesetzlich erforderliche Transaktions- und Sicherheitsdaten sind ausgenommen. Das ist keine Frist zur Rücknahme der Schließung oder zur Wiederherstellung. Einzelheiten stehen in der Datenschutzrichtlinie.

  1. Laden oder sichern Sie benötigte Originalbilder, Texte und Gestaltungsdaten und prüfen Sie die Dateien. Kontoschließung ist nicht Abmelden und bietet kein siebentägiges Canvas- oder Sitzungsfenster.
  2. Öffnen Sie in den Einstellungen Konto, wählen Sie Konto schließen, lesen Sie die Bestätigung und folgen Sie den angezeigten Anforderungen.
  3. Nach Erfolg werden Sie sofort abgemeldet. Das alte Konto ist unzugänglich, Authentifizierungs- und Cloud-Zugangsdaten werden entfernt. Eine Neuregistrierung mit denselben Kontaktdaten schafft ein neues Konto ohne Wiederherstellung des früheren Arbeitsbereichs.

Löschung beantragen, wenn die Anmeldung nicht mehr gelingt

Schreiben Sie von der ans Konto gebundenen E-Mail-Adresse an support@bananai.com.cn und erklären Sie, ob das ganze Konto oder bestimmte Daten gelöscht werden sollen. Zur Vermeidung fremder Löschanträge wird das Eigentum zuerst geprüft; die E-Mail allein führt nicht sofort zur Löschung.

Übermitteln Sie nur für den Antrag nötige Informationen. Senden Sie keine Passwörter, SMS- oder E-Mail-Codes, vollständigen Kartendaten oder öffentlich private Gestaltungsinhalte.