账户、点数与问题处理
点数：预估、冻结、扣除与到期
任务过程中可用余额减少不一定是最终消费；审核阻断与服务失败的计费也不同。
打开对应功能查看订阅与点数记录本页内容
先看任务最终状态
| 阶段 | 含义 |
|---|---|
| 提交前预估 | 按当前输入、设置和完整输出数量估算；不是所有模型都按预估固定结算。 |
| 进行中冻结 | 先为任务预留点数，暂时降低可用余额，不等于已经消费全部预留。 |
| 最终结算 | 按任务实际规则消费，多余预留释放；实际用量与预估可能不同。 |
冻结不等于已经消费
提交前预估检查设置、数量和付款方
任务中预留点数暂时不可用于其他任务
最终结算按规则消费或释放预留
不是所有失败都免费，也不是所有失败都扣点
重试、重新生成或再次执行付费工具会创建新请求，可能再次收费。先保存错误提示，区分需要调整内容、补充余额、等待任务，还是重新提交。
| 情况 | AI 生图 | AI 对话 |
|---|---|---|
| 生成服务失败或审核服务异常 | 释放相应冻结点数。 | 按最终失败状态释放相应预留。 |
| 输入明确未通过内容审核 | 按预计点数结算；不要原样反复提交。 | 释放预留，不按生图输入阻断规则处理。 |
| 输出明确未通过内容审核 | 按实际返回数量结算。 | 按已产生的实际用量结算。 |
| 浏览器预览图片加载失败 | 不等于生成任务失败；先检查正式状态及网络。 | 网络断开不等于服务未产生回复，先核对本轮状态。 |
哪些操作可能改变费用
- 不同模型、图片规格、质量、输入图片和输出数量可能改变生图费用；预估应覆盖本次完整输出，而不是只看一张。
- AI 对话按实际输入、输出及模型规则结算；思考用量、启用的联网能力也可能影响费用，不能用字符数简单换算实际用量。
- 提示词优化使用明确选择的对话模型，也按其规则处理；它不是免费改写的保证。
- 宫格切分、变换和标注不消耗生成点数，但产生的新图片占空间；AI 扩图是付费任务。
- 共享任务每次检查付款方。自己付款不代表内容变成自己的私人画布。
每批点数都有自己的期限
在设置的订阅记录与点数有效期查看各批点数的剩余和到期时间。会员点数、注册试用点数及购买点数的来源和期限可能不同，不应只看一个总余额。
会员每期点数到期与会员结束是两件事。点数包期限从付款后按商品规则计算；新购买、更换套餐或创建专属分享都不会统一刷新已有点数的期限。
任务预留或专属分享占用的点数仍保留原有效期。后来释放时，如果原期限已过，这些点数不会重新获得有效期或变成新的可用点数。
余额或预算显示充足但不能提交时，先查看是否有进行中预留、专属分享占用、到期点数、权限或容量限制。最终以当前账户明细及任务结算为准。
会员周期点数和注册试用点数可以同时存在，各有剩余和有效期。示例账户余额不代表你的余额，也不是套餐的固定月度额度。
真实界面 · 教学示例，非你的账户内容用一个例子理解每月发放，而不是无限累积
假设免费会员在 10 月 10 日开始，本期点数到期对应 11 月 10 日的周期边界。到期后，本期没有花完的部分不会加到新一期；下一期按当前免费方案发放。这个例子用于解释周期，实际时刻以你的账户记录为准。
同一账户可能同时有免费会员点数、注册试用点数和购买的点数，因此总余额不一定等于一份月度额度。某一期到期也不等于所有来源的余额一起清零。
例如一笔任务在到期前预留点数，到期后失败并释放预留，并不能让原本已过期的点数重新有效。同样，把点数用于专属分享也不是暂停有效期。