الحساب والنقاط وحل المشكلات
النقاط: التقدير والحجز والخصم وانتهاء الصلاحية
انخفاض الرصيد المتاح أثناء المهمة لا يعني دائمًا الاستهلاك النهائي؛ كما تختلف محاسبة حظر المراجعة عن فشل الخدمة.
فتح الميزةعرض سجلات الاشتراك والنقاطفي هذه الصفحة
ابدأ بالتحقق من الحالة النهائية للمهمة
| المرحلة | المعنى |
|---|---|
| تقدير قبل الإرسال | يُقدر وفق المدخلات والإعدادات وعدد المخرجات الكامل؛ ليست كل النماذج ذات تسوية ثابتة على التقدير. |
| حجز أثناء التنفيذ | تُحجز نقاط للمهمة أولًا فينخفض المتاح مؤقتًا، وهذا لا يعني استهلاك كامل الحجز. |
| التسوية النهائية | يُخصم وفق قواعد المهمة والاستخدام الفعلي، ويُفرج عن الحجز الزائد؛ قد يختلف الاستخدام عن التقدير. |
الحجز ليس استهلاكًا
ليس كل فشل مجانيًا، وليس كل فشل يستهلك نقاطًا
إعادة المحاولة أو إعادة التوليد أو تشغيل أداة مدفوعة مجددًا ينشئ طلبًا جديدًا وقد تترتب عليه رسوم أخرى. احفظ رسالة الخطأ أولًا وحدد هل يلزم تعديل المحتوى أو شحن الرصيد أو انتظار المهمة أو إعادة الإرسال.
| الحالة | توليد الصور بالذكاء الاصطناعي | المحادثة بالذكاء الاصطناعي |
|---|---|---|
| فشل خدمة التوليد أو تعطل خدمة المراجعة | يُفرج عن النقاط المحجوزة المعنية. | يُفرج عن الحجز المعني بحسب حالة الفشل النهائية. |
| رفض المدخلات صراحة في مراجعة المحتوى | تُسوى وفق النقاط المقدرة؛ لا ترسل المدخل نفسه مرارًا دون تعديل. | يُفرج عن الحجز، ولا تطبق عليها قاعدة حظر مدخلات توليد الصور. |
| رفض المخرجات صراحة في مراجعة المحتوى | تُسوى بحسب عدد النتائج التي أعيدت فعليًا. | تُسوى وفق الاستخدام الفعلي الذي حدث. |
| تعذر تحميل صورة المعاينة في المتصفح | لا يعني فشل مهمة التوليد؛ تحقق من حالتها الرسمية والشبكة أولًا. | انقطاع الشبكة لا يعني أن الخدمة لم تنتج جوابًا؛ تحقق من حالة هذا التبادل أولًا. |
ما العمليات التي قد تغير التكلفة؟
- يمكن للنموذج ومواصفات الصورة وجودتها والصور المدخلة وعدد النتائج تغيير تكلفة التوليد؛ ينبغي أن يشمل التقدير كل المخرجات المطلوبة لا صورة واحدة فقط.
- تُسوى المحادثة وفق المدخلات والمخرجات الفعلية وقواعد النموذج؛ وقد يؤثر التفكير والبحث عبر الشبكة عند تفعيله في التكلفة، فلا يصح تحويل عدد الأحرف مباشرة إلى استخدام فعلي.
- تحسين الموجه يستعمل نموذج المحادثة الذي تختاره صراحة ويخضع لقواعده؛ ليس وعدًا بإعادة صياغة مجانية.
- تقسيم الشبكة والتحويل والتعليق لا تستهلك نقاط توليد، لكن الصور الناتجة تشغل مساحة؛ وتوسيع الصورة بالذكاء الاصطناعي مهمة مدفوعة.
- تُفحص جهة الدفع لكل مهمة مشتركة. الدفع من حسابك لا يجعل المحتوى لوحة شخصية لك.
لكل دفعة نقاط تاريخ انتهاء خاص بها
راجع المتبقي ومواعيد الانتهاء لكل دفعة في سجلات الاشتراك وصلاحية النقاط بالإعدادات. قد تختلف مصادر ومدد نقاط العضوية والتجربة عند التسجيل والنقاط المشتراة؛ لا تكتف برصيد إجمالي واحد.
انتهاء نقاط فترة العضوية وانتهاء العضوية أمران مختلفان. تُحسب مدة حزمة النقاط من الدفع وفق قواعد المنتج؛ شراء جديد أو تغيير الخطة أو إنشاء رصيد مشاركة مخصص لا يعيد ضبط صلاحية النقاط القديمة معًا.
النقاط المحجوزة لمهمة أو لمشاركة مخصصة تحتفظ بتاريخ انتهاء صلاحيتها الأصلي. إذا أُفرج عنها لاحقًا بعد انقضاء ذلك التاريخ، لا تحصل على مهلة جديدة ولا تصبح رصيدًا صالحًا مرة أخرى.
إذا بدا الرصيد أو الميزانية كافيين لكن الإرسال تعذر، فتحقق من الحجوزات قيد التنفيذ والرصيد المخصص للمشاركة والنقاط المنتهية وقيود الإذن أو المساحة. المرجع النهائي هو تفاصيل الحساب وتسوية المهمة الحالية.
قد تتعايش نقاط دورة العضوية ونقاط تجربة التسجيل معًا، ولكل منهما متبق وصلاحية. رصيد الحساب التجريبي لا يمثل رصيدك ولا الحصة الشهرية الثابتة لخطة.
واجهة فعلية · مثال تعليمي، وليس محتوى حسابكمثال يوضح المنح الشهري بدل التراكم غير المحدود
افترض أن عضوية مجانية بدأت في 10 أكتوبر، وتنتهي نقاط هذه الفترة عند حد الدورة الموافق 10 نوفمبر (الشهر 11). عندها لا تضاف النقاط غير المنفقة إلى الفترة الجديدة؛ وتُمنح الفترة التالية بحسب الخطة المجانية الحالية. المثال لتوضيح الدورة؛ الوقت الفعلي هو ما يظهر في سجلات حسابك.
قد يملك الحساب نفسه نقاط عضوية مجانية ونقاط تجربة تسجيل ونقاطًا مشتراة، ولذلك قد لا يساوي الرصيد الإجمالي حصة شهرية واحدة. انتهاء فترة بعينها لا يعني تصفير كل المصادر معًا.
مثلًا إذا حُجزت نقاط لمهمة قبل انتهاء صلاحيتها ثم فشلت المهمة وأُفرج عن الحجز بعدها، فهذا لا يعيد صلاحية نقاط انتهت أصلًا. كذلك تخصيص النقاط للمشاركة لا يوقف عد صلاحيتها.