العضوية والاشتراك والشحن

بعد التسجيل تحصل أولًا على عضوية مجانية؛ لا يلزم الدفع لتصبح مستخدمًا مسجلًا

تجربة الزائر والحساب المسجل هويتان مختلفتان. بعد تسجيل حساب جديد يمكنك استعمال القدرات والمساحة والنقاط الشهرية المتاحة حاليًا للعضوية المجانية؛ وهي حساب رسمي لا يشترط شراء خطة مدفوعة. بعض النماذج والمواصفات لا تزال تتطلب عضوية مناسبة.

العضوية المجانية طويلة الأمد، لكن نقاط كل فترة لها مهلة شهرية: عند انتهاء الفترة تنتهي نقاطها المتبقية ثم تبدأ الفترة التالية وفق الخطة المجانية الحالية، ولا تتراكم النقاط غير المستعملة في رصيد دائم. كما لا تُدفع دفعة واحدة نقاط كل الشهور التي لم تستخدم فيها الحساب.

يُحسب الشهر من تاريخ بدء عضويتك، لا من يوم 1 موحد لكل المستخدمين ولا ببساطة على أساس 30 يومًا. راجع سجلات الحساب لمعرفة موعد التجديد وانتهاء النقاط؛ إذا لم يوجد اليوم المقابل في شهر ما، تُطابق نهاية ذلك الشهر.

إذا حصلت على نقاط تجربة إضافية أو مكافأة دعوة عند التسجيل فهي دفعات منفصلة، لا زيادة دائمة للحصة المجانية الشهرية. تحقق من وصولها وعددها وصلاحيتها في سجل الإيداع وشروط النشاط.

ما الذي تتحقق منه قبل الشراء؟

1. افتح الاشتراك والشحن وقارن الخطة الحالية والمقصودة من حيث النماذج ومواصفات التوليد وعدد الصور والتزامن والانتظار والمساحة ونقاط كل فترة ومدة الاشتراك.
2. تحقق من السعر والعملة ووسائل الدفع المتاحة فعليًا في سوقك الحالي. تبديل لغة الواجهة لا يغير منطقة البيع أو العملة.
3. راجع الطلب قبل الدفع. إلغاء نافذة الدفع أو إغلاقها أو ظهور فشل لا يعني وصول المزايا ولا يُعد طلب استرداد.
4. ارجع إلى سجل الطلبات أو الاشتراكات في الإعدادات وتحقق من حالة الدفع الحقيقية والعضوية الحالية وصلاحية النقاط. إذا لم تتضح الحالة، حدّث الصفحة أو تواصل مع الدعم قبل تكرار الشراء.

افصل بين مزايا العضوية ورصيد النقاط

تخضع أسعار المنتجات ومدد المعاملة لصفحة الشراء وسجل الطلب. وقد تتغير مزايا التشغيل من نماذج وصلاحيات توليد ومساحة مع تعديل الخطط؛ لا تعتبر صورة طلب قديم قائمة قدرات ثابتة إلى الأبد. تحافظ النقاط الممنوحة بالفعل على مواعيد انتهاء صلاحيتها الخاصة.

الاشتراك الشهري والسنوي وتغييره

نقاط العضوية السنوية تُمنح ضمن دورات شهرية، لا تتحول دفعة واحدة إلى رصيد سنة كاملة لا ينتهي. وللنقاط المجانية أيضًا دورة وصلاحية؛ دوام العضوية لا يعني دوام كل دفعة نقاط.

شراء اشتراك مدفوع جديد يسري فورًا وفق العقد الجديد ويبدأ فترة جديدة، وليس مجرد إضافة وقت إلى نهاية القديم. تبقى نقاط الفترة القديمة التي مُنحت بالفعل حتى مواعيدها الأصلية، ولا يبدأ عدها مجددًا بتغيير الاشتراك.

يُحسب خصم الترقية عن الأشهر الكاملة التي لم تبدأ بعد؛ لا تُحتسب دورة النقاط الحالية التي بدأت بالفعل شهرًا كاملًا متبقيًا. عرض السعر صالح 5 دقائق؛ احصل على عرض جديد بعد انقضائها ولا تدفع بناء على عرض قديم. تجاوز الخصم سعر الطلب الجديد لا ينتج عنه رد نقدي.

المساعدة في الطلبات واسترداد الأموال

احتفظ برقم الطلب واذكر وقت الدفع والقناة وما حدث عبر التعليقات أو الدعم؛ أخفِ بياناتك الخاصة في إثبات الدفع. لا ترسل كلمة مرور الدفع أو رمز التحقق أو بيانات البطاقة الكاملة إلى أحد.

حذف المحادثة أو إلغاء المفضلة أو إغلاق نافذة الدفع أو التوقف عن الاستخدام ليست إجراءات استرداد. يُحكم على الاسترداد وفق حالة الطلب الفعلية ونتيجة معالجة الموقع.