คู่มือผู้ใช้

บัญชี แต้ม และการแก้ปัญหา

การลบ วันเก็บรักษา และการกู้คืน

ช่วง 7 วันใช้เฉพาะเนื้อหาถังขยะที่เกี่ยวข้อง อย่าสับสนกับการยกเลิกแรงบันดาลใจ การลบสื่อ และการล้างถาวร

เปิดฟีเจอร์ดูบทสนทนาในถังขยะ
ในหน้านี้

การลบไม่ใช่การซ่อนหรือยุบ

การยุบบันทึก กรอง หรือเปลี่ยนหน้ามีผลกับการแสดงเท่านั้น การลบกระทบเนื้อหาจริงและการเข้าถึง หากแค่อยากปรับความหนาแน่นการอ่าน อย่าใช้ปุ่มลบ

ก่อนลบ ตรวจชื่อ จำนวน และขอบเขตความสัมพันธ์ในหน้าต่างยืนยัน ดาวน์โหลดหรือสำรองสิ่งสำคัญก่อน รายการโปรดเก็บแค่ทางเข้าต้นทาง แทนการกู้คืนหรือสำรองแยกไม่ได้ สถิติพื้นที่ดูหัวข้อพื้นที่เก็บข้อมูล

กฎการเก็บและกู้ของการกระทำแต่ละแบบ

การทำงานการเก็บและกู้คืนทางเข้าหรือขอบเขต
ลบโหนดแคนวาสหรือบันทึกการ์ดจริงปัจจุบันกู้คืนได้ 7 วัน หลังล้างเองหรือหมดเวลา กู้ไม่ได้กู้เป็นชุดจากถังขยะการ์ดหรือแคนวาส
ลบผลภาพหนึ่งใบภาพนั้นและปลายทางที่เกี่ยวข้องเข้าช่วงถังขยะเดียวกันไม่ลบการดำเนินการต้นทางหรือผลระดับเดียวกันอื่น
ลบบทสนทนาปัจจุบันกู้คืนได้ 7 วันทางเข้ากู้บทสนทนาใน ตั้งค่า → พื้นที่เก็บข้อมูล
ยกเลิกการเก็บแรงบันดาลใจบันทึกเพิ่งยกเลิกแบบอ่านอย่างเดียวเก็บ 7 วัน กู้ไม่ได้ และกู้ไม่ได้ทันทีตั้งแต่ยกเลิกสำเร็จไม่ลบเนื้อหาต้นฉบับ หากต้นทางยังเข้าถึงได้และตรงเงื่อนไขให้เก็บใหม่เป็นรายการใหม่ ไม่ใช่คืนรายการเก่า
ยกเลิกรายการโปรดลบเพียงความสัมพันธ์รายการโปรดไม่ลบต้นทาง หากยังมีสิทธิ์ก็บันทึกโปรดใหม่ได้
ลบสื่อส่วนตัวไม่รับประกันช่วงกู้ 7 วันแบบแคนวาสหรือบทสนทนาลบสื่อนี้ ภาพที่เนื้อหาอื่นยังใช้อยู่จะเก็บต่อ
ลบโฟลเดอร์ที่สร้างเองลบเพียงการจัด ไม่ลบเนื้อหาสื่อส่วนตัวยังอยู่ในรายการทั้งหมด แรงบันดาลใจกลายเป็นไม่ได้จัดหมวด
ล้างเนื้อหาถังขยะถาวรผู้ใช้กู้คืนไม่ได้ไม่ใช่ปุ่มย้อนครั้งที่สองของการลบทั่วไป
ล้างแรงบันดาลใจเพิ่งยกเลิกประวัติอ่านอย่างเดียวดูไม่ได้อีกและกู้ไม่ได้ล้างเฉพาะบันทึกยกเลิกนั้น ไม่ยกเลิกรายการใหม่ที่เก็บภายหลัง

ช่วงกู้บทสนทนาและแคนวาสที่ลบ

ใช้งานปกติตรวจก่อนลบชื่อและขอบเขตปลายทาง
ช่วงถังขยะ: 7 วันกู้จากทางเข้าที่ตรงและตรวจพื้นที่
ล้างหรือหมดอายุฝั่งผู้ใช้กู้คืนไม่ได้
ช่วง 7 วันไม่ใช้กับการลบทุกชนิด การยกเลิกแรงบันดาลใจมีเพียงบันทึกอ่านอย่างเดียว กู้ไม่ได้

ทำไมการลบแคนวาสกระทบปลายทาง

เส้นบนแคนวาสแสดงการพึ่งพาของงานสร้าง เมื่อลบโหนดหรือบันทึกจริงที่เลือก จะรวมปลายทางที่เกี่ยวข้องในขอบเขต ไม่ใช่เอากล่องภาพหนึ่งอันออกเท่านั้น

เช่น ภาพอ้างอิง → งานสร้าง → ผลภาพ → ขยายภาพอีก: ลบภาพอ้างอิงต้นสายอาจกระทบงานถัดไปทั้งหมด แต่ลบผลภาพหนึ่งใบจะกระทบใบนั้นและกิ่งถัดไป ไม่กระทบผลอื่นในครั้งเดียวหรือโหนดต้นทาง

หลังลบผลภาพใบสุดท้าย บันทึกการดำเนินการจริงและทางเข้าสร้างใหม่อาจยังอยู่ อย่าคิดว่าไม่มีภาพแล้วแปลว่าบันทึกงานทั้งหมดถูกลบ

หากงานเกี่ยวข้องกำลังเข้าคิวหรือทำอยู่ จะบล็อกการลบ รอให้สถานะสุดท้ายก่อน การลบไม่ใช่วิธียกเลิกงานสร้างที่กำลังทำ

เมื่อโหนดถูกลบ หมายเหตุที่เคยปักกับมันจะกลายเป็นหมายเหตุอิสระ การกู้โหนดไม่ปักหมายเหตุเหล่านี้กลับอัตโนมัติ

กู้แคนวาสและบทสนทนา ไม่ใช้กับการยกเลิกแรงบันดาลใจ

ขั้นต่อไปใช้เฉพาะชุดลบแคนวาสและบทสนทนาที่ยังอยู่ในช่วงกู้ คลังแรงบันดาลใจเพิ่งยกเลิกไม่มีคำสั่งกู้ การกู้โหนดหรือบทสนทนาต้นฉบับก็ไม่คืนรายการเก็บที่ยกเลิกแล้วอัตโนมัติ

หากลบแค่ต้นทางโดยไม่ยกเลิกการเก็บ แรงบันดาลใจที่ยังมีผลจะอยู่แยก การกู้ต้นทางอาจคืนทางเข้านำทาง แต่ไม่ใช่ย้ายแรงบันดาลใจจากเพิ่งยกเลิกกลับเข้ารายการใช้งาน

  1. หาชุดลบหรือบทสนทนาที่ถูกต้องจากทางเข้าถังขยะ ดูชื่อ ขอบเขต และเวลาที่เหลือสำหรับกู้
  2. ตรวจพื้นที่ปัจจุบัน การกู้ใช้โควตาตอนนี้ ไม่ใช่แพ็กเกจเก่าตอนลบ
  3. ยืนยันกู้ แคนวาสอาจต้องกู้ชุดต้นทางที่พึ่งพาพร้อมกัน แต่จะไม่กู้ปลายทางที่ไม่เกี่ยวทั้งหมด
  4. รอสำเร็จแล้วกลับไปตรวจพื้นที่ทำงานเดิม หากกู้ล้มเหลวอย่าถือว่าเนื้อหาคืนแล้ว ให้แก้พื้นที่หรือการพึ่งพาตามข้อความชัดเจน

ข้อควรระวังก่อนล้างและหมดอายุ

  • การล้างหลังยืนยันเป็นงานไม่พร้อมกัน ดูสถานะเข้าคิว กำลังทำ สำเร็จ หรือล้มเหลวได้ ออกจากหน้าไม่ยกเลิกงานที่ยืนยันแล้ว
  • การล้างหนึ่งครั้งครอบคลุมเป้าหมาย ณ ตอนยืนยัน เนื้อหาที่เข้าถังขยะหลังจากนั้นไม่ถูกรวมอัตโนมัติ ตรวจผลสำเร็จ
  • หลังล้างหรือหมดช่วงกู้ ผู้ใช้กู้คืนไม่ได้ อย่ารอจนวันสุดท้ายเพียงเพราะมีระยะเก็บ
  • แคนวาสหนึ่งใบมีโหนดที่ยังไม่ถูกลบถาวรได้สูงสุด 1,500 โหนดในถังขยะก็นับ แค่ย้ายเข้าถังขยะไม่คืนจำนวนโหนด การคืนพื้นที่กับคืนโควตาจำนวนโหนดเป็นคนละเรื่อง
  • เนื้อหาถังขยะเองไม่นับพื้นที่ใช้งานสมาชิก การกู้จะตรวจพื้นที่ใหม่ หากลบแล้วพื้นที่ไม่ลด ให้ตรวจการอ้างอิงอื่นและสื่อที่ยังมีผล ไม่จำเป็นต้องรอครบเจ็ดวันหรือรีบล้างเพื่อคืนโควตา

ผู้เยี่ยมชมและบัญชีที่ลบไม่ใช่คลังระยะยาว

เนื้อหาผู้เยี่ยมชมมีอายุมาตรฐานปัจจุบัน 180 วันจากสร้าง การกลับมาไม่เริ่มนับใหม่ ควรลงทะเบียนบัญชีใหม่เพื่อรับเนื้อหาผู้เยี่ยมชมปัจจุบันทันเวลา การล็อกอินบัญชีเดิมไม่รวมเนื้อหาผู้เยี่ยมชมอัตโนมัติ

ออกจากระบบไม่ลบบัญชี แต่การลบบัญชีย้อนกลับไม่ได้ เก็บเนื้อหาสำคัญก่อนยืนยัน การลงทะเบียนช่องทางติดต่อเดิมอีกครั้งเป็นบัญชีใหม่ ไม่คืนพื้นที่ทำงานเดิม

ลิงก์แชร์ รายการโปรด และทางเข้าส่วนตัวในแถบไม่ต่อช่วงกู้ของต้นทางที่ลบแล้ว

ตัดคลาวด์ไดรฟ์และถอนการอนุญาต

  1. เปิดการเชื่อมต่อภายนอกในตั้งค่า หาไดรฟ์ แล้วเลือกตัดการเชื่อมต่อและตรวจผล เว็บไซต์จะลบข้อมูลสิทธิ์เชื่อม ข้อมูลการเชื่อม และสถานะอนุญาตที่รออยู่ หากผู้ให้บริการรองรับจะพยายามถอนสิทธิ์ระยะไกลด้วย
  2. การตัดไม่ลบสื่อส่วนตัวที่นำเข้าเว็บไซต์แล้ว หรือไฟล์สำรองที่เขียนลงไดรฟ์แล้ว หากต้องล้างสำเนา ให้จัดแยกที่สื่อส่วนตัวหรือไดรฟ์
  3. ถอนสิทธิ์ BANANAI ได้จากหน้าความปลอดภัยและแอปที่อนุญาตของบัญชี Google, Dropbox, Microsoft หรือ Baidu เช่นกัน หากถอนที่ผู้ให้บริการอย่างเดียว เว็บไซต์อาจรู้เมื่อเข้าถึงครั้งถัดไป ควรตัดการเชื่อมบนเว็บไซต์ด้วย

ลบบัญชีทั้งบัญชีอย่างไร

เนื้อหาบัญชีเข้าสู่ช่วงเก็บที่เข้าถึงไม่ได้สูงสุดหกเดือน แล้วจึงล้างทางกายภาพ ยกเว้นบันทึกธุรกรรมหรือความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด ช่วงนี้ไม่ใช่เวลาย้อนการลบบัญชีหรือเอาเนื้อหาคืน ดูกฎข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว

  1. ดาวน์โหลดหรือสำรองภาพต้นฉบับ ข้อความ และข้อมูลสร้างที่ต้องเก็บก่อน ตรวจว่าไฟล์ใช้ได้จริง การลบบัญชีไม่ใช่ออกจากระบบ และไม่มีทางกู้แคนวาสหรือบทสนทนาเจ็ดวัน
  2. เปิดหน้าบัญชีในการตั้งค่า เลือกลบบัญชี อ่านคำยืนยันและทำตามขั้นตอนบนหน้า
  3. เมื่อสำเร็จจะออกจากระบบทันที บัญชีเดิมเข้าไม่ได้ ตัวตนยืนยันและข้อมูลสิทธิ์ไดรฟ์จะถูกล้าง ลงทะเบียนด้วยช่องทางติดต่อเดิมอีกคือบัญชีใหม่ ไม่คืนพื้นที่ทำงานเดิม

ขอลบเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้อย่างไร

ใช้อีเมลที่ผูกบัญชีติดต่อ support@bananai.com.cn ระบุว่าต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลเฉพาะ เพื่อป้องกันผู้อื่นแอบลบ ต้องตรวจเจ้าของก่อน การส่งอีเมลอย่างเดียวไม่ทำให้ลบทันที

ให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินคำขอ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส SMS หรืออีเมล เลขบัตรเต็ม หรือเปิดเผยงานส่วนตัว